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王晶,女,大专学历,主管护师,中共党员。2006-2011连续六年获天津市安定医院优秀护士长称号,并多次获优秀护士、优秀职工、优秀党员等称号。2005年至今,担任护士长及工会组长职务。现任天津市安定医院精神科B4病区护士长。1991年,20岁的王晶以优异成绩从护校毕业义无返顾地来到许多同学都为之却步的天津市安定医院,从此不离不弃,在精神科临床一线一干就是21年。
21年来,王晶一直投身于护理工作中,视患者如亲人,悉心体贴照顾。坚持“以人为本”的服务理念,力求打造家庭式的护理标准,让患者进病区如在家中一般。由于精神科病房,是封闭式管理,几乎无陪伴,患者的所有日常生活,包括端屎、倒尿、剪指甲、理发、洗澡等都要由护士照料。而患者由于精神障碍的影响常常无法配合,给护理工作带来很大难度,王晶护士长发现患有重度精神发育迟缓伴精神障碍的25岁的女患者,无语言功能,不会吃饭,不会料理例假,不会洗澡,由于发育迟滞常冲动伤人,长期约束在床,致使肌肉萎缩,行走困难。她开始对这位患者进行功能和行为训练,训练中常被抓伤,但她从不计较每天坚持加强训练,经过一年的艰苦努力,患者终于已“解锁”,能够简单交流,并且学会了自己吃饭并且还能在护士帮助下能够去洗澡。家属看到孩子的进步感到惊喜,多次送王晶礼物表示感谢都被她婉言拒绝,王晶说:“视患者如亲人,不放弃任何患者,给每一位患者全身心的照料,是我们护理人员的使命”。针对不同病人的不同情况,王晶还要求职工做到以患者为中心,人性化服务,针对具体问题做具体分析,争取为患者提供最优质的服务,对于无家属或家属无条件照顾的特殊病人,王晶带领病区同事自费为他们买来水果和营养品;对于长期卧床的病人,她每天给她们定时翻身、拍背、补充营养,多年来,长期卧床患者无一人出现压疮;对于长期住院的老病人,她定时与病人家属沟通,及时了解病人及其家属的困难,并且尽全力帮助她们解决。在家属眼中,王晶就是她们亲人,病人住在她的病区放心。作为病区护士长,在平时的工作生活中关心职工,被称为“知心大姐”。她用真情让远离家乡职工感到到家的温暖,因此病区更加团结工作,正是这样年复一年日复一日的真情付出,才换来了互相信任、互相理解的医患关系和职工们和谐稳定的工作氛围。多年来在她带领下,病区从未出现过意外事故及纠纷问题。去年,她的病区获得了优秀护理示范病区称号,更激励她忘我工作。众所周知,精神病患者情绪波动大,严重的还会出现自杀、自伤、自残或者伤人的情况。作为精神科护士,不仅要会照顾病人,还要敢于面对经常出现的危险和意外并且控制局势。危急时刻,更加彰显个人能力和品行。在帮助一名患者办理入院手续时,患者突然从口袋中拿出一把水果刀,这时家属吓得不停叫喊,在一片慌乱中王晶冲上前去,她死死抓住病人持刀的手,为避免患者抽出刀子造成自伤或者伤人,她紧紧地贴着患者,患者一口狠狠咬住她的前臂,在闻讯赶来的其他护理人员帮助下她夺下刀子才化解了危机。这时她的右臂已青紫出血。患者父母跪地谢谢她救了孩子,她面带笑容地扶起他们。同志们都劝她休息,让她以后要注意个人安全,她却说:“作为护士长、党员,保护患者和职工的安全是我的职责,危急时刻就应该挺身而出,这只是小伤,她却是一条生命。“第二天,她用衣袖遮掩着伤痕照常去查房,照常到那位患者床前询问、叮嘱,就像什么事也没发生过一样。患者康复出院时,对她深表歉意和感激。危急时不忘自己的职责,将个人安危置之度外,却把患者和职工安危放在心上,自己的安危置之度外。由于长期服用抗精神病药,病人常常会发生噎食窒息。一天中午进餐时,她发现一位患者在食鸡蛋后突然张口瞠目,双手乱抓,王晶马上冲上去,和其他同事一道展开急救,由于平时训练有素,很快帮患者取出堵住呼吸道的鸡蛋块,化解了一次生命危机。像这样的抢救,21年来,王晶不知道经历过多少次,因此,对于一些精神病患者经常容易出现的药物反应,王晶有着丰富的工作经验,业务水平高,在“岗位练兵、技术比武”活动中成绩优秀。但她还不满足于此,业余时间还经常读书,学习医学及护理知识,并能学有所用,将知识运用在平时的护理过程中,更好地为患者服务。同时作为护士长,她还培养每一位护士的慎独精神并带领全区护士扎实业务知识,不断提高操作技能,在全院操作评比中保持优异成绩。
在大家眼中,王晶永远是那么精力充沛的,她将自己融入到精神科护理中,在21年的护理生涯中,她始终默默无闻地工作在临床一线,她热情干练、敬业爱岗、无私奉献、勇担重任,她是护士们眼中可以完全信赖的好姐妹,患者和家属眼中的贴心人,她是热爱工作、事事都为大家着想的好同志,是精神科护理工作者的代表,是无论工作多么辛苦困难,心里都永远想着患者,脸上永远洋溢着笑容的可亲可敬的白衣天使。