赵新红，女，43岁，主管护师，现任天津市第四医院烧伤整形科综合病房护士长。1988年自天津市护士学校毕业后,分配到天津市第四医院烧伤整形科工作，二十三年的工作经历使她从一名普通护士成长为一名具有专科护理技术和一定管理经验的护士长，并以良好的医德建立起和谐的医护、护患关系，受到患者及家属的赞扬。

　　自2005年10月赵新红同志担任护士长以来，处处以身作则，恪尽职守，模范遵守医院和科室的各项规章制度和操作规程，带领全科护士不断总结经验，努力完成各项护理任务，不断提高自身素质和全科护士的整体素质。她积极参加病房的临床护理工作，指导新毕业护士学习烧伤科的专科护理技术，组织本科护士学习新知识新技术，拓展新业务，践行新理念。她着重加强年轻护士的带教工作，在指导科室护理人员专科技能的同时注重岗位责任心和敬业精神的培养，用自己的一言一行感染和激励她们。工作中从不计较个人得失，经常加班加点，随叫随到，积极组织参与科内各种危重病人急救工作。护理工作中围绕“一切以病人为中心”的原则，尽心尽责的干好各项工作，急病人所急，想病人所想，围绕患者需求，改善观察室、抢救室环境，改进工作流程，使之更适应现代护理的需求，得到患者及家属的认可。在护理管理上，她重点做好护理业务、质量查房，严格消毒隔离制度的落实，组织全科护士进行危重症抢救，提高安全意识，杜绝差错事故。自任护士长以来，每当有急危重病人时，总是抢在前面，争分夺秒抢救病人，尽最大努力使病人康复。在她的带动下，全科医德医风得到了根本转变，全科护士视病人为亲人，坚持以病人为中心，一切围着病人转。2007年春节前夕科内收治了一名大面积烧伤患者，病情危重必须进行血液滤过，她身先士卒带领科内护士加班加点，昼夜不停地工作，配合医生争分夺秒地挽救患者的生命。当新年的钟声敲响，外边鞭炮齐鸣时，病人病情得到好转，辛勤工作了一天的她没有一句怨言，因为患者生命的保全对她来说是最大的慰籍。

　　作为多年的护士长，她在科内充分发挥纽带和联系作用，积极协助科主任做好科室管理工作。面对当前紧张的医患关系和工作压力，护士不免会出现负面情绪，她认真倾听护士的怨言，帮助梳理事件经过，耐心疏导，适时组织娱乐活动，既起到减压作用又促进了医护关系，使得大家在愉快的氛围中积极主动的工作。赵新红同志善解人意，她尽可能地不断满足患者的合理需求，病人有事喜欢找她，她总是能从患者的角度替病人着想，思考如何更好地解决问题，无论病人及家属情绪多不好，她总是做到面带笑容，用温和的言语了解病人和家属的困难，理解病人的心情，化解病人的情绪，做好解释沟通工作，将一些不必要的误会和不理解消失在萌芽中。一次，科内收治了一位高位截瘫合并骶尾、髋部等多处褥疮的患者，患者家属非常不配合，对医护处置极其挑剔，语言也不礼貌，当班护士都很怵与其沟通。得知这一情况后，赵新红同志一边做护士的思想工作，一边深入了解病人的情况，经与患者家属多次谈心后，得知这名患者瘫痪二十年了，反复褥疮，辗转多家医院没能治好，不仅自身饱受病痛的折磨，而且给家庭增加了沉重的负担。了解了病人的情况后，她经常到这个病人床旁与病人和家属聊天，疏导患者的不良情绪，帮助患者进行生活护理，亲自做手术前后的宣教指导，增强病人的信心配合治疗，在她积极引导和帮助下，病人及家属的情绪渐渐好转了，愿意主动与护士交流了，护患关系和谐了，治疗也顺畅了。

　　赵新红同志为人谦和，平易近人，在日常工作中，她以自己的先锋模范作用影响周围的同志，关心护士及年轻大夫的工作和学习，为他们积极创造条件不断提升业务水平，并积极为科室的建设发展献策献力。她主动协调好护患关系，对病人做到细致、耐心，想病人所想，急病人所急，经常受到病人及家属的赞扬。虽然工作繁忙，但是赵新红同志坚持在工作中不断总结提高，利用业余时间积极学习新的业务理论知识，经过不懈努力，2012年完成了继续教育，取得医科大学护理专业本科学历。她坚持一切病人为中心，不断总结护理经验，2009年为解决慢性难愈性创面的治疗采用负压吸引技术，通过多例病例认真观察护理总结了术后护理方法和处理各种问题的对策并撰写论文。多年良好的工作习惯，促使她不断总结好的治疗经验和方法，近几年共撰写综述6篇，其中优秀综述1篇，撰写论文6篇，发表3篇。

　　赵新红同志从自我做起，在平凡的护理岗位上，牢固树立“一切为了病人，全程优质”的护理服务理念，在工作中她身先士卒，干在前，冲在前，在荣誉面前，她从不伸手，多年来她把荣誉都让给了护理姐妹们，每年医院护士节评选优秀护士，她都把先进的名额让给了别人，她在平凡的护理岗位上，兢兢业业地做好每一项工作，不张扬，不懈怠，以自己的实际行动践行着无私奉献的精神，全心全意地为患者服务，塑造了白衣天使的良好形象。由于工作表现突出，2010年她被评为医院首届好护士。