天津北方网讯: 市行政审批办组织进驻市行政许可服务中心各部门及本机关35个党支部、227名党员干部积极参加教育实践活动，教育引导党员干部增强宗旨意识和群众观点，认真查摆突出问题，切实改进作风，努力提高行政审批效率和服务水平，为建设美丽天津营造良好发展环境。专题讨论突出“深”。按照领导班子和机关处级以上干部、35个党支部、进驻行政许可服务中心部门的首席代表和处级干部三个层次，开展“审批工作为了谁，从事审批工作的我是谁，审批部门和服务对象的关系是什么”全员专题讨论活动，着重围绕如何始终坚持党的群众路线，在新形势下的各种考验面前，领导干部切实做到为民务实清廉；如何密切联系群众，深入贯彻落实中央八项规定，切实解决“四风”方面存在的突出问题；如何牢固树立群众观点，强化全心全意为人民服务的宗旨意识，切实提高窗口服务水平；如何在教育实践活动中坚持两不误、两促进，在提高审批效率上取得新成效等四个题目开展研讨，进一步明确本部门本岗位贯彻落实群众路线、做好审批服务工作的具体标准和为民务实清廉的具体要求，真正将马克思主义群众观和全心全意为人民服务的宗旨意识内化于心、外化于行。

　　征求意见突出“广”。紧扣作风建设，坚持开门搞活动，广泛征求党员干部、人民群众、基层单位和服务对象的意见建议，为对照检查、开展批评和解决问题打好基础。采取发放征求意见函、设立征求意见箱、个别访谈等形式，向49名市“两代表一委员”、进驻行政许可服务中心部门和行政审批办机关的35名党支部书记、16名区县行政审批办主任征求对市行政审批办党委领导班子和成员的意见建议；向进驻市行政许可服务中心部门和市行政审批办机关495名党员群众征求对各党支部书记和处级干部的意见建议；向600名服务对象代表征求对进驻市行政许可服务中心部门首席代表和处级党员干部的意见建议。为有的放矢地解决好服务对象反映强烈的突出问题，还分别召开4个座谈会，听取中小企业、民营企业、新设立企业和投资项目企业的40多名代表对审批服务工作方面的意见建议。目前，已收集整理了涉及群众观点、服务群众态度、做好群众工作方法、密切与群众关系以及行政审批服务等方面的128条意见建议。

　　即知即改突出“快”。认真梳理分析征求到的意见建议，坚持能办的立即办，能改的马上改，努力让党员干部群众和服务对象尽快看到新变化、新成效。一是针对服务对象反映窗口工作人员服务态度有待进一步改进的问题，开展“一好一快见实效”活动。“一好”，即服务态度好，全面做到“微笑相迎，先问您好，和蔼办事”，明确达标率由目前的40%提高到100%；“一快”，即“审批效率快”，实现实际审批效率再提速20%以上、“立等可取”的事项由20%增加到30%、通过互联网办理的事项由45%增加到55%。二是针对市民家庭对8890热线服务需求持续增长，8890现有座席已经不能满足群众需求的实际情况，启动8890便民服务再上新水平活动，克服困难，挖掘潜力，力争再增加20个热线座席，使8890日接办群众求助事项数量由目前的7000多件增加到近万件，满足群众对8890热线服务的需求。三是针对有的服务对象提出市行政许可服务中心的自助修改打印计算机排队等候时间长的问题，坚持小有小改，立即新增了4台计算机、打印机，方便服务对象现场修改和打印申报材料。

　　建章立制突出“早”。从活动一开始就着手研究制定加强作风建设规划，明确不同阶段的工作重点和保障措施。及时修订完善不适应新形势新任务要求的制度，针对存在的突出问题，抓紧研究制定相关制度机制；在权力运行监管方面，充分发挥“制度加科技”作用，着力构建行政审批管理与行政效能监察“一体化”运行机制；在加强三级行政服务中心建设方面，着力拓展四级服务机制，进一步提升行政审批平台的服务水平，增强社会服务平台的便民服务功能，发挥企业发展共享服务平台的作用，保证作风建设持续、深入、有效推进。