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天津北方网讯:市商务委自觉树立便民、惠民、利民、安民的工作理念,充分发挥职能作用,由群众最关注的问题改起,从群众最关心的事情做起,落实5项为民服务具体举措,努力使教育实践活动更加符合民意、贴近民生。
开展现场办公。强化窗口部门党员干部“审批就是服务”的意识,主动当好基层群众“服务员”。带领党员职工深入企业了解审批方面遇到的问题,对能现场解决的当场予以答复,不能现场解决的限期给予答复。延伸服务视野,完善服务措施,对于审批要件尚不齐全的项目,耐心与企业沟通,在政策允许情况下,帮助企业完善自身条件,达到审批要求。面对有的服务对象需变更原批件地点等情况,深入现场协调解决相关难题,加快审批办理,有效避免可能产生的损失。
压缩审批时限。积极回应基层服务对象呼声,清减审批事项,压缩审批时限,提高审批效率,推动落实商务审批“大提速”。目前,批件办理由平均7至8天减为2至3天,比法定时限缩短了85%以上,受到了办事群众的广泛赞誉。据天津市行政许可中心综合效能考评和电话回访系统统计,审批事项提前办结率和回访满意率均达到100%。主动上门服务。围绕落实市委、市政府“促惠上”要求,开展了对出口百强企业一对一帮扶、对两百家外资企业走访服务活动。组织党员干部主动深入北辰区宜兴埠镇,就中小企业国际市场开拓基金申请须知以及解决中小外贸企业融资举措等进行具体讲解,使企业对争取资金支持、解决融资需求、开拓海外市场、扩大对外贸易等相关政策底数清、情况明。逐一排查65家年出口超亿美元企业出口情况,实施针对性服务。开展“千家企业培训”工程,举办政策培训宣讲活动。
构建15分钟购物服务圈。为方便群众就近消费,积极推进菜市场、早餐、便利店等连锁网点建设。建成商贸经济运行数据监测平台,更新和落实300个应急投放网点。大力推进傲绿、黑马、红旗、金钟等“南菜北运”项目,新建19个标准化菜市场和150个连锁化社区菜店、便利店。切实做好放心馒头工程,新增配送车辆30部,市内六区新增网点500个,社区15分钟购物圈基本形成。
实施家政服务促就业工程。在扶持一批家政培训机构和支持大型家政服务企业自主培训的同时,把安置下岗人员就业与推动家务劳动社会化结合起来,把扩大家政服务品牌与提升家政服务水平结合起来,建立“专业培训、安置就业、鼓励创业”一体化服务。推动实施“家政就业工程”,通过开展技能培训、职业介绍等方式,强化下岗人员等群体家政服务能力水平培训,进一步拓展就业服务领域。