天津北方网讯:为服务即将召开的第六届东亚运动会和国庆黄金周假期,本市7000余部公交车已全部进入备战状态,市公交集团通过落实全员培训、提升形象、保障车质运质、开展特色服务等措施,进一步提升公交安全运营服务水平。同时,特别加强96196公交服务热线管理,及时解决乘客咨询投诉问题,为国庆、东亚运动会提供良好的环境和可靠服务保障。(记者苏晓梅通讯员陈涛胡颖)