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感恩人民回报社会
(报告人:天津泰达蓝盾集团党委书记、董事长邹凌)
尊敬的各位领导、同志们:
大家好,今天,我非常荣幸地站在这里,向各位领导和同志们汇报我的思想和工作,说说这些年来,我怎样从小时候的艰苦经历中学会感恩,又怎样从感恩人民、回报社会当中,找到企业定位,找到发展动力,成就了企业,也成就了我个人的事业,让我感到每一天都过得很充实、很有意义。
我出生在大港农村,小时候家里很穷。改革开放前,村里还实行工分制,父亲为多挣工分,包下了周围十几个厕所清扫工作。后来,我也掏过厕所,包了20来个,多脏多累我都体会过。母亲是个普通的农村妇女,没受过什么教育,但对我影响很大。刚实行“包产到户”,我家分到一块低洼的盐碱地,寸苗不长。地已经分完了,换也换不成。这时,母亲说,地我们不换了,但请求生产队把回收炕灰的活包给我们。没想到,第二年庄稼长得很旺,秋后居然丰收了。原来,母亲把炕灰填到地里,用它改良了土质。母亲不怨天尤人、靠自己努力改变命运,让我懂得:如果一个人视逆境为平常,把顺境当作额外的恩赐,就算遇到再难的事,都不怕了。
我11岁的时候,母亲去世了。随后,父亲也病倒了,奶奶80多了还瘫痪在床。于是,我挑起照顾家庭的重担。不会做饭,我就学着做,有时切菜切破手,有时烫到胳膊,时常饥一顿、饱一顿。是善良淳朴的乡亲们,省出干粮给我吃,把大衣服改小了给我穿,穿脏了拿去给洗,还把衣服上的破洞给补了。这些经历,让我懂得“滴水之恩,当涌泉相报”。
为了贴补家用,我从小的时候就开始做小买卖,卖鸡蛋,卖瓜子、卖冰棍、卖菜,骑车子卖、背篮子卖,我都干过。那时经商还不为人们所接受。我在石化宿舍卖鸡蛋,都是偷着卖。当时有个大爷,戴着红箍,见着我就追,追上就把篮子抢去,把鸡蛋摔了,说我是投机倒把,我就哭。那些鸡蛋是我们攒了好长时间才攒下来的,拿鸡蛋换钱,再换粮票、换粮食。然后,有一天我又在这里摆摊,有人来偷鸡蛋、抢鸡蛋。这时,那个大爷又出现了。我心想,我这么倒霉,以为大爷又来抢鸡蛋篮子。没想到,他怒吼一声,让他们把鸡蛋都给我放下。这次大爷是来保护我,说:“这次我不摔你的鸡蛋蓝子了,现在政策放开了,允许卖鸡蛋了。以后谁要再抢你鸡蛋,你就找我。”从那以之后,我不再害怕那个大爷了。我知道,大爷压根就不是坏人,大爷那里也有温暖。这温暖来自政策的改变,政策能够改变世界,也能够改变人。也正因为政策的改变,才使我们家里的光景渐渐有了新的起色。
1985年我参军入伍。在部队,我光荣地加入了中国共产党。1989年,复员后到粮食局、文化局工作,捧起了令人羡慕的“铁饭碗”。可是,每月就二百多块钱工资,我拿什么去报答那些帮助我的人呢。1992年,改革开放的大潮让我看到实现自己愿望的希望。我不顾别人劝阻,毅然决然地下海经商。我想,就算是赔了,大不了再回家种地,没什么了不起。辞职后,我在医院附近开了个小卖部,卖日常生活用品、保健品、麦乳精、罐头,还有冰棍、鲜花,收公用电话费,4分钱一分钟,这就是我公司的前身。1995年成立了大港蓝盾商贸公司。1999年,借鉴了人民军队“支部建在连上”的办法,公司成立了党支部。这些年来,我们始终把党建工作当作企业的灵魂,坚持企业发展到哪里,党组织就建到哪里;重大项目在哪里落地,党组织就在哪里生根;重要任务在哪里执行,党员骨干就配备到哪里。骨干必须是党员、党员必须成为骨干,已经成为大家的共识。现在的泰达蓝盾集团,经营范围覆盖成品油、燃料油、化工产品批发、石化仓储、车队、铁路专用线以及加油站配套等领域,业务范围遍布全国28个省市和泰国、新加坡、日本、俄罗斯、荷兰等国家,年营业收入达几十亿,我也由一个穷苦少年,成为一个拥有这么一大摊子产业和事业的人。
企业发展了,如何把党的关怀和温暖落实到每名员工身上,是我经常思考的问题。2006年,员工胡春玥的父亲去世,她的母亲没有工作,对于刚参加工作的女学生来说,就像“天塌了一样”。我带着公司的干部去他家,家里四壁空空,母女俩不吃不喝、不睡觉不说话,一直在流泪。我们从车辆、人员到资金,把她父亲的丧事全包了下来,还送去家用电器和娘儿俩的生活费。我给她写了一封长信,信的最后说:“你失去了一位亲人,会有更多的亲人来到你身边,成为你的后盾,帮助你克服困难。公司是你的后盾,我们都是你的亲人!”
2008年,公司员工刘长年被确诊为癌症晚期,我们先后联系了六家医院,帮他找专家、用好药。腊月二十三,我带着公司的高管在北京一家医院的病房里为他包饺子,特意给他颁发了优秀员工的荣誉证书,鼓励他勇敢地战胜病魔,陪他愉快地度过了最后一个“小年”。他去逝后,我们安排他的儿子到公司工作,解决他家人的后顾之忧。
一个企业,在给社会提供优质服务的同时,更要为社会塑造健康的人,培养正确的核心价值观。为此,我们确立了“做健康人、发展健康企业”,“走正道、干大事、做好人”,“诚信做人、规范做事”,“帮助别人、提高自己”,“做让人尊重的人”,“总想做得更好”等工作理念,逐步形成了健康、负责的企业文化。
比如说,健康理念。如果企业急功近利,靠污染环境、破坏资源、坑蒙拐骗过日子,这个企业就是病态的企业。如果企业管理者的生活习惯、生活情趣不健康,也会带坏一批人。在这方面,我个人以身作则,带头做健康人。只要有时间,我每天早晨游泳,晚上跑步,平时多看书,不抽烟、不喝酒、不喝茶,吃清淡食物,不喜欢应酬。一些民营企业老总戴名牌手表、穿名牌服装、打高尔夫、整天灯红酒绿。他们有时也想拉着我,按说我也有条件生活在这样的圈子里。可是,我不觉得这种生活方式就是快乐的。这么多年了,我从来没有去过夜总会,我戴的手表才300块钱,已经戴了十几年了。我常想,吃一个鲍鱼,就够一个贫困学生一年的学费了,吃起来很难受。我觉得,当国家和人民遇到灾难的时候,住在救灾帐篷里比住五星级宾馆心里踏实多了,跟灾区群众挤在农家院里过春节,比跟那些老板一起到豪华游轮上过节,更让我开心,因为这更有意义。
再比如说,讲诚信经营。我经常跟员工讲我小时候卖瓜子的经历:那时候卖瓜子是拿杯子量了倒进纸包,一毛钱一包,或者五分钱一包。别人卖瓜子用的杯子是瓷的,杯子底厚厚的,不透明,量少,我是用透明的玻璃杯子,能让人看得见,具体多少,一清二楚。所以,我这瓜子卖得就好,放电影时,很多人买我的瓜子。我拿这个经历和我的员工讲销售,这叫“超越客户期盼”的销售原则,就是做得要比客户想象的要好,这样人家才能记住你,下回还来和你做买卖。
再比如说,对企业高管的考核,我不但考核经营业绩,还要考核每年你做了多少好事。如果客户遇到困难,我们就让利,使劲让,我从来不会因为我的销售人员给这样的客户让利批评他们,相反,我表扬他们、鼓励他们。只有把企业发展建筑在奉献爱心、回报社会的理念之上,而不是建筑在追逐名利的基础之上,企业才能长久,50年、100年,都不会衰落。说实在的,无论企业怎样发展变化,无论我个人命运发生怎样的改变,那些从小时候就长进我骨子里的一些东西,永远也改变不了。你财富再多,也都是党的好政策带来的,是社会进步带来的,都是社会财富的一部分。现在,我们企业发展了,我有更好的条件承担更多社会责任,让更多人分享企业发展的成果,让更多的人说共产党好、说国家好、社会好。
我总想,一个人无论你到哪里,你做到多大,都应“记得住乡愁,报得了乡恩”。小时候,我是吃百家饭、穿百家衣长大的。有很多的乡亲都帮助过我,他们约定,一人负责照顾我一星期。2011年,大安村的边大娘病危,她想最后见我一面。我小时候经常饿肚子,就是这位边大娘,经常在我上学的路上等着我,悄悄塞给我一个热腾腾的饽饽,或是一个馒头,有时里面夹着虾酱。至今,那饽饽和馒头的香味好像还在嘴边。她还说:“孩子,肚子饿了就来找我,有人欺负你就跟我说,我就是你的靠山。”为了报答边大娘的恩情,我把她当亲娘一样看待,照顾她生活,带她就医看病,寻找营养价值高的红参给她补身子。边大娘年轻的时候就爱美,那时候没条件享受。我有时也给她买些饰品,象金手镯什么的,这次我特意买了条红色围巾。有句俗话说“老孩,小孩”,我哄她高兴,她就长精神。来到大娘病床前,我含着泪把围巾围在她脖子上,她对我说:“大娘现在是村里最幸福的人,因为你是我的靠山”。
多年来,我们帮助家乡大安村发展集体经济,带着村里60多个党员到青岛莱西考察,学习沼气开发利用技术,进行“村企一体化”建设。村民们家中遇到大病难病,我得知后都要去看看,逢年过节给他们送慰问品和慰问金。我们向大港中塘镇遭受火灾的51户居民捐款,与贫困村开展结对帮扶,多次向大港慈善超市捐赠。我们开展“蓝盾爱心行”活动,10多年来,累计有上万人受益。我们还在官港地区开展志愿服务,给居住在那里的老石化退休工人买衣服,给他们报销医疗费。从报上得知,蓟县花果峪村村民长期出行不便,我以“一名共产党员”的名义,捐资修建了通往山外的“连心路”。我原来在张家口市万全县当兵时,张建荣大娘家住军营附近。四年前查出患乳腺癌,因负担不了高额手术费,万般无奈辗转找到我。我连夜把她接到天津,找知名专家为她做手术,并承担了全部费用。康复后的张建荣回到家,逢人就夸奖当地的部队,说“感谢部队培养出这样的好人。”
2008年汶川发生特大地震后,我率领我公司里的党员骨干和复转军人第一时间成立了一支抗震救灾队伍,奔赴震中映秀,面对倒塌的房屋和痛失亲人的群众,我们建起临时党支部,鲜艳的党旗竖起来,党员徽章戴起来,骨干力量组织起来,我和村支书带着党员向大家庄严承诺:“党支部在,战斗堡垒在,我们党员就是你们的主心骨。”现场的受灾群众都掉下眼泪。我们把工作重点放在部队来不及救援的偏远山区,公路不通,我们就背着应急物资在山间爬行,挨家挨户走访慰问。由于白天黑夜连轴转,我支撑不住,晕倒在渔子溪村的废墟上,但我始终没有放弃救灾。22天,我带的团队转战6个重灾镇。后来,又去了玉树、芦山、岷县、舟曲等地开展抗灾救灾,累计五万多人次受到帮助。当地新闻记者要采访我,都被我拒绝了。我们是来救灾的,不是做给别人看的。我经常跟我的团队讲,我们要做得“无声有色”,就是默默地做到最出色。所以,许多灾区群众并不知道我的名字,但大家都记得废墟上升起的党旗。我们离开的时候,有群众问,你们是省里还是县里派来的?我说,“我们是天津来的,是党派来的。”灾区群众都竖起大拇指说“共产党好!天津人好!”
6年来,我和我的团队始终坚守对渔子溪村村民的承诺,抗震时当他们的主心骨,重建时还是他们的主心骨,并成为唯一一个坚持6年留下来并帮助他们的民营企业。我们除了聘请专业心理医生为村民进行心理疏导,资助考上大学的贫困生,还帮村里发展特色旅游,建起猕猴桃基地,开展特色养殖,兴办矿泉水厂,并以共产党员名义捐出200万元作为启动资金,作为村民个人股金投到这些产业,让村民变股民、家庭变股东。2012年渔子溪村村民人均纯收入首次突破7000元大关,超过全县农民人均纯收入600元。
救灾先救心,扶贫先扶志。有一次,我事先没打招呼,去渔子溪村查看我们援建的那些项目进展情况。当我坐着吉普车走到我们援建的灾区,在遇难者公墓前,我让随行的同志下车去为死难者献花。我怕被认出,给当地添麻烦,就呆在车上。同事们一下车,就被几个卖花的围住,争相兜售手里的花。这时,一个当地村民还是发现了我。冲着大伙喊:“邹总来了,邹总来了”。尽管我一个劲地说“我不是”,但几十个卖花的乡亲还是把吉普车围住。一时间,鲜花在我的车周围摆了一大遍,他们说:“邹总献花,我们都不要钱”。当时,我非常感动。但同时,又告诉乡亲们,以后有献花的,你们不要把人家围住卖花,人家是来祭奠我们的亲人,我们这样做多不好啊。后来,我再去纪念碑,发现再也没人一哄而上卖花了,而是把鲜花整齐地摆放在一起,供献花人自取。
2012年10月8日中午,渔子溪村71岁的马锡章老人,哭着给我打电话说:“我恐怕见不到你了”。细问得知,他白血病恶化,已经放弃了治疗。我放下电话就联系天津的血液病专家,总医院的领导也特别支持,很快把马大爷接到天津治疗,还把他老伴和儿媳妇一同接来。一天凌晨,马大爷病情突然恶化,医院下了病危通知。我马上赶到医院,马大娘拉着我手说:“要不我们就回去吧,让他和孩子们见上最后一面。”我说:“大娘别着急,您相信我,咱们再等等,我把您的孩子们都接过来。”后来,马大爷病情再度恶化,马大娘和孩子们又提出要回老家。医生、同事也都劝我。我说,不行,出院就等于立即把老人推向死神。我对马大爷的亲人们说:“你们不用担心费用,我理解你们的心情,你们的老人就是我的老人,只要有1%的希望,我们就要作100%的努力”。上天不负苦心人,经过全力抢救和医护人员的精心呵护,马大爷的病情竟然奇迹般好转了。出院时,马大爷一家都说天津人好,因老人不能坐飞机,我就派人带着医生和护士用救护车,花了28个小时从天津把马大爷送回了四川映秀家中。为维持治疗效果,老人需要用一种叫格列卫的昂贵药物,我怕他舍不得吃,就给他准备了2013年全年的药,如今老人生活能自理了,还能下地干活了。前段时间,我又给他准备了今年一年的药。今年春节,马大爷送给我一幅字,上面是他亲笔写上的“共产党好”。
6年来,每年春节我都带着公司员工和文艺骨干来渔子溪村跟灾区群众一起过春节,亲手给村民发年货,给孩子们发压岁钱,为他们举办“映秀春晚”。当初,灾后第一个春节,我一想到成千上万失去亲人的灾区群众,孤独地呆在冷冷清清的家中过节,心里就为他们难过。于是,我就把他们组织起来,让他们在集体的大家庭中感受温暖,在准备节目的忙碌中冲淡失去亲人的凄凉。村民们没有想到,这“映秀春晚”一坚持就是6年,每年春晚他们都会唱一首当地村民请人自编的歌----“我知道你会来”。去年春节,在渔子溪村过春节的时候,我正跟大家一起联欢,一个失去双亲的小男孩,悄悄走到我身边,小声说:“叔叔,你能跟我出来一下吗?我有一件重要的事情跟您说。”没想到,到了屋外,孩子对我说:“叔叔,您能抱抱我吗?我想我爸爸”,边说边扑到我怀里。我紧紧搂着孩子说:“虽然爸爸没有了,但我保证,不会让你缺少父爱,一点都不会少。”
大年初一,是我们小分队要离开映秀镇的时刻。乡亲们总是自发地聚集起来,在路边排起了长长的送行队伍,大家走了一个山头又一个山头,送行的鞭炮放了一里又一里。有一次,一个村民抱着家里仅有的两只大公鸡,说什么也让我带上。我说:“上飞机是不允许带公鸡的。这样吧,您让我抱着大公鸡,咱俩照张像,我带上这张照片,就算把您的心意带走了,以后我还能从照片上时常看到您。”85岁的雷术芳大娘发现我的手凉,非拉着我到她家去烤火,见没暖和过来,就一直用自己的手帮我捂着,谁催我走,她就跟谁急。100岁的高代地大娘提前半年就开始一针一线给我绣鞋垫,想着、盼着我回去过年,大年初一她把一双五彩斑斓的羌绣鞋垫亲手交到我手里说,你把鞋垫垫在脚底下,全身就暖和了……
这手牵手的温暖,心贴心的真情,让我终身难忘。每当想起他们,我就心里发热,就不断地激励自己“走正道、干大事、做好人” ,把企业经营好,用党建工作带动企业发展,为国多担当,为民谋幸福,为社会多做贡献。
我们不但要通过实际行动,让全社会的人都说我们党好、我们国家好、我们社会好,还要通过我们企业在国外的实际行动,让当地人民说我们中国好,说中国人好,不仅仅是现在说好,更要争取50年、100年后还说中国是个伟大的国家,中国人民是伟大的人民。2006年,我们响应国家“走出去”的发展战略,到赞比亚从事农业发展、矿业投资。在那里,我看到中非老一代领导人建立起来的友谊,深深地植根于非洲人民的心中,我们到当地后的第一件事,就是为贫困部落捐款捐物、修路打井、救助孤儿、助医助学。同时,还成立部落文化遗产保护组织、修建部族历史博物馆,受益人口超过2万人。虽然当地林木资源丰富,我们可以靠砍伐树木迅速致富,但我要求我们的企业坚决不做木材生意。伐木致富破坏环境,我们自己就曾经吃过这个亏,再不能坑害别人。为了给当地人增加收入,我们在东方省投资,组织当地民众利用闲置土地种棉花,吸纳当地劳动力2000多个。我们善待赞方雇员,没有接到一例投诉。老库是我们的一名外籍雇员,也是斯洛伐克的一名老共产党员,他被我们的一言一行感动了,执意要加入中国共产党。通过积极承担社会责任,我们赢得了赞比亚官方和人民的信任,赞比亚前总统班达和当地民众都称赞我们团队是“做的比说得好的人”。既为赞比亚的经济发展、社会进步做出了贡献,又提升了中国人在当地的形象,为中赞友谊尽了绵薄之力。
我们只为社会做了一点点,但是党和人民给了我们很多。汶川县委派人来了,他们将唯一的一个荣誉市民称号给了我,组织部长亲自将证书送到天津;玉树的校长来了,他代表全州的小学将锦旗送到了企业;灾区的群众来了,他们将一封封感谢信送给了我,天津市、滨海新区和街道等各级党组织也给予了关心和支持。在此,我想感谢多年来对我的成长和公益行为给予关心和支持的人们,请家乡人民和各级党组织放心,我将通过自己的行动,让更多的人说党好、国家好、天津好。我深知,只有党好、国家好、天津好,我和我的事业才能好。这些年来,我养成了我的习惯,帮助别人、勤奋工作、学习先进的习惯;我也有自己的快乐,当别人说共产党员好、解放军好、天津人好、泰达蓝盾人好的时候我最快乐;我还有我的梦想,让惦记我、牵挂我和我惦记与牵挂的那些有困难的人过上好日子。我捡过破烂、拉过砂石、放过羊、喂过猪,当过农民、乡镇企业工人、军人,做过农民工、个体户、政府工作人员,虽然职业和社会角色在不停地变化,但我最在乎还是共产党员称号。27年前,我曾经在鲜红党旗下宣誓:“对党忠诚,积极工作,为共产主义事业奋斗终身……”这誓言需要我用一辈子去践行,党的恩情需要我用一生去回报。我始终提醒自己要珍惜神圣的共产党员称号,牢记使命、践行誓言、替党分忧、为党增辉,生命不息,奋斗不止,为人民群众都过上好日子,为建设美丽天津,为实现民族复兴的梦想,做出更大的贡献。
谢谢大家!