![]() |
|
"津云"客户端 |
||
天津北方网讯:近年来,“酒店试睡员”开始出现在人们的视野里,并被网友称为“史上最爽的职业”。来自南开大学的张欣妍就是一位“酒店试睡员”。因为喜欢旅游,偶然的机会接触到这个特殊的职业,这位90后女博士通过申请面试,成为国内为数不多的“试睡员”之一。
“酒店试睡员”在国外被称为“酒店品评家”,要求应聘者具有敏锐观察力与感受力,热爱旅游,乐于分享所见所闻。“正式接触这个行业是从2010年开始,我们一般进行体验式入住对酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮、交通等多个方面进行客观评分,图文并茂提交给专业网站后在网上发布,为大家提供参考依据。目前,已经‘睡’过国内外数十家酒店的床,国内酒店遍布20多个省市。”张欣妍告诉记者,这个职业在国内刚刚兴起,并没有外界看到的那么“爽”,她是因为喜欢旅游兼职无薪做试睡员,而其他领薪水的试睡员也负责一些其他业务,目前,并没有全职试睡员。
为了揭开“试睡员”的神秘面纱,近日,记者跟随张欣妍来到天津新桃园酒店,跟踪采访试睡员工作的一天。进酒店开始,张欣妍就以审视的眼光观察,从前台服务员的服务态度,到房间设施、娱乐设施等,都要进行仔细观察。“每次体验,我们都要写一个详细的体验报告,结合配图把酒店的客房特色、餐厅、娱乐设施等情况进行描述。”张欣妍说。
通过观察、体验,张欣妍告诉记者:“新桃园酒店刚刚四星升五星,这个时候我们的评价就会注重这几个问题,比如,为什么酒店值得升星?有哪些设施或者服务更好了?体验完后,我发现他们总统套房桑拿房和按摩室放在一块,而且有专门的KTV房,这些都很少见。此外,他们的卫生间还增加了人性化设计,增加了男士厕所,这个特点让人觉得服务非常到位。”
现在,“酒店试睡员”已经成为张欣妍独特人生体验的一部分,只要有空闲时间,她就会到各地的酒店体验一番。 (记者董立景 吕斌)