天津北方网讯：河东区建立起与群众面对面的常态化联系制度，每两个月召开一次与居民代表座谈会，听意见解难题。首个座谈会没有穿靴戴帽的话，直奔主题——

　　5月16日9点，河东区政府召开了一个特殊的座谈会，会议的主角是来自社区的24位普通百姓，旁听的是河东区政府的几位主要负责人以及区建委、区房管局、市容园林委等相关部门的负责人和12名街道主任。

　　“今年是旧楼区改造的第三年，河东的改造面积在全市最大，有什么问题、有什么建议，请大家畅所欲言，不要说穿靴戴帽的话，直奔主题提意见，希望听到你们真实的声音。”河东区政府负责人简单开了个头。

　　听到区领导如此直截了当，来自常州道街的居民石崇敏第一个举手示意发言，反映已经改造完成的一些小区中发现防盗门锁损坏、声控灯不亮、对讲系统无法正常使用等问题。区领导立即责成相关部门会后实地去看一看，把问题尽快解决。

　　看到问题马上有了回音，居民代表们开始抢着发言。“我们小区建设时间早，自来水水压不足，六、七楼居民用水很困难，希望趁着旧楼区改造的契机把外部管网也改造一下，解决顶层居民的用水难问题。”中山门街和睦西里居民代表李书亭说完，区政府负责人立即指示区房管局和建委积极协调市有关部门，实地调研，落实解决。

　　旧楼区综合改造和市容环境治理是群众遇到问题最集中的方面，也都与百姓生活息息相关。大直沽街道居民反映甬道不平、小区居民停车难；中山门和睦北里居民反映菜市场大门设在小区内，造成社区脏乱差；上杭路街居民反映井盖丢失严重；唐口街卫国道社区居民反映环卫设施损坏、垃圾桶丢失……两个半小时的时间，20多个居民反映了大大小小问题近百个，区领导们认真记录，一一答复。

　　会后，向阳楼街临池里社区居民代表孙志萍告诉记者：“我真没想到这个会开得这么实，完全就是提意见，没有虚话套话，当即就协调有关部门为我们办理。这样实打实听意见解决问题，我们欢迎。”

　　河东区区长刘道刚表示，河东区已确定每两个月召开一次这样的座谈会，建立与群众面对面的常态化联系制度，针对群众反映的问题，逐个梳理研究，拿出解决方案，做到件件有着落、事事有回音。