“小巨人走进达沃斯”决赛
天津北方网讯:为进一步提高本市旅游饭店服务质量、高水平做好2014天津夏季达沃斯论坛接待服务工作,“2014天津夏季达沃斯论坛接待饭店服务技能大赛”总决赛昨天举行。
共有11家饭店的42名选手进入决赛,选手们在前厅接待、西餐宴会摆台、中式铺床、中餐宴会摆台四个项目上进行了激烈比拼,评委们还对选手的工装仪表、技能操作和英语口语进行了全面考核。本次大赛提高了本市旅游饭店服务质量和员工技能水平,强化了旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识,全面提升了本市旅游饭店行业的服务质量。