小社区创出党建“大品牌”
——南开昔阳里社区夯实党建根基大力提升为民服务水平
天津北方网讯:说起昔阳里社区,其环境优美,人居和谐的景象为许多市民所称道。在这里,有集多种功能为一体的为民服务中心,有不断创新的为民服务载体,有持续完善的为民服务体系,更有一支时刻将群众需求放在心中的优秀党员队伍,他们充分发挥先锋模范带头作用,努力打通联系服务群众“最后一公里”,创出了基层党建的特色品牌。
发挥示范作用建强为民服务骨干队伍
“昔阳东里2号门刘奶奶家中的电源插座坏了,找到居委会,我们马上与维修人员赶到家中,把电源插座修好。刘奶奶高兴地说:‘居委会就是我的110’。”
这是几年前,昔阳里社区党委书记、居委会主任王月华在民情日记里,记载的一个为民小事。如今,民情日记已经记满了大大小小27本,为居民解决急难问题1000余件,办结率100%。民情日记中的重点问题汇总形成“社区大事记”,使社区建设和为民服务工作有据可查、有史可考。
“时刻将居民需求装在心中,真正做到一名党员一面旗,发挥作用在楼门。”王月华在总结做好社区建设工作经验时这样说道。
的确,社区党员就是昔阳里社区建设的中坚和骨干。党委在楼门党小组推行骨干既担任楼门长,又担任党小组长,既是党员代表,又是居民代表的“双长双代制”。楼门长定期召开楼门议事会,了解居民所需所盼,通过“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”,218位楼门长成为联系千家万户的纽带。
同时,治安巡逻、结对帮扶等10个志愿服务岗位由党员认领,进行定责承诺。在党员志愿者的带动下,许多群众走出家门加入到为民服务队伍中,认真履行有求必应、有难必帮、有困必助的郑重承诺,党员先锋模范作用在社区服务中得到充分体现。
创新工作招法搭建为民服务有效载体
昔阳里社区是一个新旧混合社区,产权多样、流动人口多、管理难度大。针对这一现状,社区党委创新工作招法,积极搭建为民服务有效载体,不断创新为民服务有效途径。
走进昔阳里社区综合服务中心,社会行政事务服务项目、警务室、食堂、国医堂、日间照料站等一应俱全。通过社区建立的全市首个智慧社区信息中心,居民坐在家里按下电视遥控器,就可在线享受点餐、视频通话等28项服务,社区老年人还特别享有一键式应急救护服务,使社区居民充分体会到“智慧社区”带来的各种便捷。
为做到最大限度为民服务,昔阳里将整个社区划分为12个网格,每个网格分管300户居民。王月华任网格长,12名专职网格管理员定岗、定职,形成“社区有网、网中有格、格中有人、人人有责”的局面。
在治理和维护社区环境上,社区党委还创新破解了一些长期困扰社区管理的问题,把工作做到群众心坎上。
楼道里各种小广告乱贴乱印一直是影响社区环境的“顽疾”。但在昔阳里社区,却几乎看不到这样的城市“牛皮癣”。
原来,在每个楼道里,都有一个统一广告栏,各种小广告被工工整整地贴在上面,居民有管道疏通、家电维修等需求都可以到广告栏里寻找联系方式。
社区党委还梳理出较为正规的公司,要求该公司作出承诺,保证为社区居民提供随叫随到、低价高效的服务。这一变“堵”为“疏”的招法,彻底解决了社区困扰,把扰乱居民生活环境的“负能量”转化为服务居民的“正能量”。
以党建带共建凝聚为民服务社会力量
搞好社区建设、服务居民群众,离不开社区广大党员群众和驻区单位党组织的参与和支持。近几年,昔阳里积极整合社会资源和力量,建立和完善社区“大党委”制,社区党委先后与东升里房管站、自来水六站、园林一所、城西供电等28家单位签订共建协议,着力把为群众解难题办实事落到实处。
在昔阳里社区党委副书记谢忠实的办公桌上,28家共建单位的电话号码一目了然。楼栋外管网污水外溢了,市排水二所积极疏通解决;2000户居民因自来水管道破损锈蚀长期喝锈水,市自来水集团第三营销分公司及时更换管道;社区中的老树倾斜存在危险,园林一所降低费用进行养护;社区孤老户家里电线老化,城西供电免费上门维修……
在驻区单位服务社区的同时,社区党委也协助共建单位开展工作,帮助他们做好房租收缴、物业费收取、绿地清整等工作。几年来,通过共驻共建解决了社区历史遗留重大疑难问题16件,有力促进了各共建单位重点工程如期落实。
为民解一件难事,就是为党增一分民意。王月华说:“社区党员与共建单位党组织充分发挥作用,一起为群众谋福祉,共同凝聚起建设美丽社区的强大合力。”(北方网编辑曲璐琳)









