天津北方网讯:春节临近,美发市场迎来了人气爆棚的“高峰期”。不过有消费者接受记者采访时吐槽,春节前美发消费的体验并不理想,花费增多、等候时间长、服务缩水,甚至连美发的效果也打了折扣。那么年前美发,如何才能远离这些困扰呢?
排队是常事儿
“每天都要忙到晚上10点以后,前几天都快到12点才收工!”昨天,河西区一家美发店的工作人员告诉记者,“春节前半个月是一年当中店里最忙的时候,每天开门有点,关门没点,预计这种火爆状况将一直持续到大年三十。”记者走访本市多家美发店了解到,生意异常火爆的情况比比皆是,有些店一直到20时的时候,还有很多顾客在排队等候。“想到会人多排大队了,但是头发过年前不弄也不行啊,所以排队也认头……”昨天21时许,正在烫发的消费者王女士对记者说,“其实今天还算来得比较早了,结果排队等候就等了两个小时。”
消费体验各种“缩水”
节前人气火爆,但有不少消费者接受采访时都表示,美发店的服务质量并不理想,有点萝卜快了不洗泥的感觉。“每次我都找同一位美发师傅,平时剪发大概半个多小时,今天只用了十五分钟就剪完了。”昨天晚上,刚刚剪完头发的杨先生对记者说,“不仅时间缩水,而且我觉得效果也明显不如平时好。”无独有偶,前两天在一家经常光顾的美发店做了新发型的张女士也告诉记者:“平时做头发时全程都是美发师操作,今天他只简单剪了几下,就全都交给助理小工了。排队一个多小时就为了等美发师,结果他基本没‘上手’。”此外,节前这几天还有的消费者遭遇了“使用储值卡需要额外加钱”等不合理收费的情况。
这三招管点儿用
记者采访多位业内人士了解到,提前预约、错峰消费以及选择新店等都是应对节前美发扎堆儿不错的办法。首先,春节前理发提前预约十分必要。消费者计划好自己的时间以后,尽量提前打电话预约,并且尽量预定一个具体的时间段,然后确保准时到店,这样可以大大节省排队等候的时间。另外,在选择理发时间的时候,也尽量错开高峰。业内人士称,每天的下午到晚上都是客流相对集中的时段,因此消费者可以考虑上午到中午的这段时间理发。同时,消费者也不必扎堆儿到一些太过火爆的店面,选择一些新店来尝试,因为新店一般都会有优惠活动,而且顾客不扎堆儿的情况下,反而会获得更加理想的消费体验。(北方网编辑侯静)









