百年老站的守护者:每天要工作17个小时服务旅客

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来源: 天津北方网 作者:快报张珊珊 编辑:曲璐琳 2017-01-26 09:41:15

内容提要:春运启幕,火车站里每天都是人头攒动。今年49岁的刘立革是静海火车站的客运主任,在这里已经工作20年了,每年春运都是他和同事最忙碌的时候,“从1月5日铁路大调图后,就一直没有倒休,大概半个多月了,天天来站里,估计这种状态要延续到春节了。”刘立革说。

  天津北方网讯:春运启幕,火车站里每天都是人头攒动。今年49岁的刘立革是静海火车站的客运主任,在这里已经工作20年了,每年春运都是他和同事最忙碌的时候,“从1月5日铁路大调图后,就一直没有倒休,大概半个多月了,天天来站里,估计这种状态要延续到春节了。”刘立革说。

  春运客流几乎翻倍

  静海站始建于1908年,1910年开通运营,至今已有100多年的历史。“最早的站房是现有站房旁边的那座建筑,是德国人建造的,目前已改为办公用房,被列入天津市历史风貌建筑名录,很多老物件,像打票器、电话、铁路徽张、工作服装、数票器、打印车票日期的机器等,都保存在里面。”刘立革告诉记者。

  经过改扩建后,这座百年老站如今仍在承担着迎送旅客的任务。“这次调图后,途经静海站的列车从十几趟增加到33趟,分别去往东北、上海、北京等方向。”刘立革说,“平时,每天客流量约2500人次,春运期间客流量猛增到4500人次左右。为方便旅客购票,现有的3个售票口,其中两个保证正常开放,另一个作为应急口,随时开放。同时,启用支付宝售票,自助取票机也能满足旅客便捷取票。”

  每天基本停不了嘴

  昨天上午,刘立革一直在候车厅内,一边检查售票情况、协助安检进站,一边组织旅客乘车候车,还要解答旅客提出的各种问题。“作为客运主任,站里的各种事儿都要兼顾,售票、安检、检票、接车……哪里需要我,我就得到哪里去。现在,每天早上6点多就得来站里,晚上11点左右回家,如果太忙就得住在站里。”刘立革告诉记者,“每天都是这样,基本嘴停不下来。春运车票紧张,有时旅客要的车票没有了,还得协调他们购买其他车次的票,一天下来,至少要为1000余名旅客提供服务。”

  9时40分左右,威海开往北京的K412次列车即将到达静海站,刘立革提前来到站台等候。10时09分,列车进站。与列车长交接后,他又帮着行李多的旅客拿行李上车、帮着抱小孩的旅客上车找座位。直到旅客全部上车,列车安全驶出静海站,他才松了一口气。

  母亲哥哥无法照顾

  虽然静海站不是大站,但刘立革每天在候车厅服务旅客、进站台迎送列车,一天下来行走距离也得有10公里。“忙的时候不感觉有多累,闲下来时才感觉腿有些酸。赶上特别忙的时候,只能错开有车的时间,赶紧吃口饭。”除了站里的工作,家里还有一大摊子事等着他,“母亲瘫痪在床,哥哥也生病了,都需要人伺候,可春运车站里确实太忙,人手也紧张,我只能雇人照顾他们,等晚上回家再去看他们,有时候回家他们都已经睡了。”

  “现在正是春运高峰,我不能让自己家里的情况影响工作,家人也都理解我。等忙过春运,我再好好陪陪他们。”刘立革说,根据目前的工作安排,估计到大年初四左右,他就可以休息一两天了,到时候一定要好好陪家人过个年。(北方网编辑曲璐琳)

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