天津北方网讯:李迺霞同志多年来奋斗在供水服务一线,始终以“民以水为先,我为民尽责”为己任,勤勉敬业,主动服务,攻坚克难,务实清廉,为确保百姓供水需求,建设美丽和平做出了突出贡献。
以用户满意为己任,真心实意服务百姓。她带领班子成员,主动走访区六个街63个社区居委会,通过座谈、发放《征询意见信》、入户走访等多种方式,主动了解需求、征求意见建议,同时开展公仆接待、营业厅值班、电话接访回访等等,积极与各街、社区居委会等协调配合,为群众解难题保需求,两年来和平区百姓对供水服务工作给予高度认可。以门前服务为平台,率先垂范满足群众。她心里装着群众,一心为了群众,以群众利益无小事为根本,用换位思考的角度为百姓分忧,实现“零距离”服务。她带领社区服务小分队、志愿服务小分队,多次到小白楼、迎春里、天赐园、兴河里等社区开展现场售水、维修、宣传科学用水及咨询服务活动。她还特别关心关注弱势群体,带领志愿者为和平路212号困难群众送帮扶献爱心。以行业标准为基础,窗口服务方便用户。她以开展行业作风建设为契机,带领职工严格落实供水服务窗口标准化,坚持把解难题、办实事、做好事作为群众满意的重点工作来抓,近年来,先后有两名职工被评为天津市劳动模范,年年有职工荣获天津市“五一”劳动奖章、供水服务先锋,优秀党员等荣誉称号,届届有职工被和平区百姓评选为“十佳公仆”。(“津云”—北方网编辑李冰)