工作作风改善 发展环境优化 群众满意度提高

　　本市不作为不担当问题专项治理引发强烈反响

　　天津北方网讯：自本市不作为不担当问题专项治理中期推动会后，全市上下认真贯彻中央精神和市委要求，深入研究专项治理工作任务，积极部署具体措施，在各部门各单位和企业群众中引起强烈反响，将不作为不担当问题专项治理活动不断引向深入、推向高潮。大家纷纷表示，通过开展专项治理，干部工作作风明显改善，发展环境明显优化，积极担当、主动作为的正能量明显提升，广大群众的满意度提高、获得感增强。要坚持提高政治站位、主动担当尽责、积极干事创业，推动专项治理深入有效开展，努力营造想作为、敢作为、善作为、有作为的强大气场，迎接党的十九大胜利召开。

　　自专项治理工作开展以来，全市各区各部门在市委领导下，自觉站在讲政治、讲大局的高度，加强组织领导，精心组织谋划，逐级压实责任，持续用力治理。市卫生计生委深入查找群众反映强烈的院前急救效率低、排队等候时间长、结算支付形式单一、医疗流程不合理、就医环境感受差以及医务人员反映强烈的工作环境差等问题，聚焦提升患者就医感受，形成“1个主题、4个方面、10大措施、23个服务包”的工作推动目标，即以提升患者就医感受为主题，以院前医疗急救、门急诊医疗服务、住院医疗服务、优化就医环境4个患者就诊流程为主线，开展提供院前自救互救服务、完善门诊自助服务系统、开展移动支付结算服务、提供患者用药咨询服务、强化门诊预约转诊功能、推进急诊急救服务能力、成立住院患者服务中心、创新医疗服务综合措施、保护医患双方合法权益、优化医疗机构就医环境10个举措，并制定具体的服务内容。

　　市财政局(地方税务局)坚持问题导向，严肃追责问责，采用4+1的工作模式，即“四个维度和一册工作底稿”，依托信息化技术，实现专项治理逐级覆盖，打通监督检查最后一公里。在四个维度中，市财政局(地方税务局)以实地明察暗访为手段，对基层站所先暗访后明察，实现了税务干部作风纪律整治全覆盖；以金税三期后台数据库为依托，实现了涉税流程、办结情况督办问责全覆盖；以天津财税网视频监控中心为平台，实现了全市办税服务厅监控摄像点位全覆盖；以模拟办税、电话问询为手段，考察税务干部业务能力和服务态度。此外，该局编制了《督导检查情况记录手册》，将检查项目、资料清单、调查问卷和谈话提纲收入其中，以此作为督导检查的依据，做到督导检查工作痕迹化，实现以监督再监督。

　　开展不作为不担当问题专项治理，要积极回应群众、企业和社会的期待及诉求。实施“两化”搬迁改造是市委、市政府从“美丽天津、安全天津”建设大局出发做出的重大战略部署，但在项目建设中，渤化集团面临用海审批、资金筹措等一系列问题和困难。渤化集团总工程师邹泽民说：“市有关部门和滨海新区政府主动作为、敢于担当，帮助协调逐一解决了项目建设遇到的各种问题，让我们少走了许多弯路。仅用9个月时间，我们就完成了过去要两三年才能办结的用海手续，为项目建设争取了宝贵时间。在申请国开行支持资金过程中，市相关部门帮助解决了技术提升、总图优化、智能工厂建设等问题，并多次赴北京国家开发银行汇报沟通项目情况，最终获得国开行45亿元资金的支持。”

　　敢于担当是一种责任，一种精神，一种能力，也是每一名党员干部都应该具备的基本素质。和平区劝业场街宁夏路社区党委书记、主任刘惠霞说，开展不作为不担当专项治理一段时间以来，社区所有工作人员“以群众的需求为始，以群众的满意为终”作为服务理念，遇事不拖延、不推诿，及时为群众排忧解难。社区还主动作为，建立起社区快乐营地，为家长们解除后顾之忧，开展微型社区运动会，增进了居民友谊。（“津云”—北方网编辑曲璐琳）