天津北方网讯： 每年春节长假，当千家万户欢聚一堂的时候，总有一些人，依然忙碌在自己的岗位上，满足着人们的消费需求……春节期间，记者走访本市多家药店了解到，从除夕到昨天“破五”，药店值班人员放弃与家人团聚，为广大市民提供着贴心的服务，而对于年年春节忙碌在药品零售行业的他们来说，今年春节顾客的消费新特点，也令他们有着与往年不一样的感受——

　　网上订单超预期 送药到家受欢迎

　　“大爷，您这是有点上火的表现，来，您吃点这个药，再配上这瓶漱漱口，效果会更好……”昨天上午9时左右，记者在瑞澄大药房紫金山路店，看到偌大的店堂内有不少市民前来咨询、选购药品或保健品，银台前排起了等候结账的队伍，几位工作人员各自忙碌着为顾客解答疑问、拿药、配药。正在为一位老大爷答疑解惑的安立荣，已经工作多年，今年春节又放弃了回老家陪父母过年，从除夕放假第一天起，就天天在店里加班、值班。安立荣说：“刚入行时赶上春节，我还疑惑，大过年的谁会来买药啊，可是这些年的经历让我明白，我们不能歇，因为老百姓有这个需求。”她告诉记者：“今年春节期间一个新特点就是，网购药品交易量不少，出乎我们预料。大多是去火清内热和健胃消食及止痛类的药，还有就是儿童药购买比较多。这种网上下单、送药到家的模式很受老百姓欢迎。”

　　被爆竹炸伤顾客少了 治外伤药销量下来了

　　春节期间每天要跑十几家店进行巡店工作的宋擎，今年也没能回老家山西过年。见到记者时，已经东奔西跑了一早上。他说：“我们8点就已经开门营业了，客流还是不少的。放假这几天，不仅连市的门店忙，我们还有一支配货大军天天在幕后忙碌。”谈到今年春节假期销售的新变化，宋擎说：“我走了几个门店，感受最大的就是，被爆竹炸伤来买药的顾客少了。往年春节，经常有大人或者孩子带着手上或者脸上被爆竹炸的伤就来了。”说到这里，宋擎脸上露出了些许轻松，他说：“我们虽然是卖药的，但还是更希望人们不要被爆竹炸伤。”

　　除了瑞澄大药房的几家门店，记者还先后走访了本市广丰药房、国大药房、福芝林大药房等多家门店，通过采访多位医药销售行业的从业人员，发现，春节放假，他们首先考虑的不是去哪里聚会、游玩，而是在考虑“如果有人春节买不到药该怎么办？”在药品零售业工作了几十年的李泽秀，深有感触地说：“药品不同于其他商品，对于需要的人群来说，它往往有着不可替代性，春节期间以及平时的深夜，经常有家长跑来说，小孩突然发烧，或者突然肚子疼，急需买药。如果我们不连市，如果我们不坚持24小时提供服务，那么这些需要帮助的人该多么焦急！所以说，春节连市及24小时营业虽然辛苦，但是能够为人们提供服务，累一点我们也开心。”（“津云”新闻编辑尹辰辰）