
齐达昌(右一)义务为居民理发。
记者 吴迪 摄
腊月未尽,年味已浓。2月5日,记者走进全国第一个社区志愿者组织发祥地——和平区朝阳里社区,大红的灯笼和中国结早已挂满街巷,在晴空下轻轻摇曳,洒下一片融融暖意。社区党群服务中心里,春节前最后一场志愿服务活动正热闹举行。
“快过年了,老人想理理发、收拾收拾、精神精神。咱是社区志愿者,又有手艺,也算老有所为,给大家服务!”83岁的义务理发师齐达昌大爷声音洪亮、动作沉稳。虽已年过八旬,他理发的技术却一点不含糊:喷水、剪发、修颈、刮脸……一气呵成,干净利落,“在帮助别人的过程中,我也找到了成就感,身体更硬朗了。”
“您这刀磨好了,我给您找块布包上,拿着可得小心。”另一边,66岁的退役军人志愿者申勇正施展看家本领,帮准备忙年的邻居把刀具磨得锋利锃亮。
“人老了,眼神不好,弯腰也费劲,别看就是剪个脚指甲也难为坏我了。”80岁的张颖老人坐在一旁等候修脚,“多亏咱社区每月都组织志愿服务,解决了老百姓的‘急难愁盼’。”志愿者张娜家住红桥区,每月两次来朝阳里为老人义务修脚,雷打不动,已坚持近两年。“春节前,老人都想收拾得利利索索的。我早点来,争取让他们都能过个舒舒服服的年。”张娜说。
“桂兰,走,咱去赵姨家煮饺子,省得她一个人在家冷清。”临近中午,刚参加完社区春晚彩排的裘孝英阿姨接过老伴儿包好的饺子,招呼志愿者李桂兰一起去老邻居家过节。
年过七旬的裘孝英是社区里公认的“热心肠”。2007年退休后,她拉着老伴儿从服务两三位空巢老人开始,创立了“温馨家园”志愿服务队。
2019年1月17日,习近平总书记来到朝阳里社区,为社区志愿者点赞,裘阿姨就在现场。她每每回忆起当时的场景都激动不已:“总书记说,志愿服务是社会文明进步的重要标志。这些话一直激励着我做好社区志愿服务工作。”
说起志愿服务之路,裘阿姨打开了话匣子:“最开始就我们俩,包顿饺子、送趟菜,就是不想让老邻居觉得孤单。后来队伍越来越壮大,就一路走了下来,一干就是9年。”
当年播下的种子,如今已“蔚然成荫”。从雨雪天送菜上门,到重阳节带孩子为老人演出,再到母亲节送上一碗充满“家的味道”的打卤面……点滴坚持,汇聚成河。在她的感染下,越来越多的居民穿上了红马甲。“跟着裘姐做志愿服务,老邻居互相帮助,自己也收获快乐。”66岁的李桂兰话语朴实而坚定。
“远亲不如近邻”的传统在朝阳里温情延续,社区更探索出一条党建引领、品牌驱动、多元协同的社区志愿服务新路径。通过“结对帮扶”模式,志愿者与独居老人、困境家庭建立长期联系,提供生活照料与情感陪伴,不仅解决了买菜、缴费等实际困难,也让助人者收获了“被需要”的价值感。
如今在朝阳里,志愿服务已从零星的善举,生长为一片生机盎然的“森林”。截至2025年底,社区志愿者注册人数已达3961人。
“温馨家园”专注陪伴,“爱心助空巢”实现每日问候,“南丁格尔银发队”提供健康守护,“花甲助耄耋”激活老年互助潜能,“绿趣园”装点社区角落,“银龄巧手坊”传递巧思与关爱,“朝阳之声”唱响主旋律……七大特色项目如七色彩虹,精准覆盖社区所需。
社区党委书记、居委会主任张恭浦介绍:“我们正推动志愿服务从‘活动化’走向‘项目化’‘专业化’,并探索‘1+N帮1’模式,整合更多资源,让帮扶更精准、响应更高效。”
志愿精神在这里生根发芽,悄然改变着社区生态。曾经沉默寡言的老人,如今乐于向子女讲述社区的暖心事;曾接受送餐服务的居民,为了回馈大家,潜心学习手艺成为维修志愿者;孩子在敬老演出中,懵懂地理解了奉献的含义。一种“不是一家人,胜似一家人”的亲密感,在楼宇之间静静流淌。
新春的阳光,洒在社区整洁的道路上,洒在志愿者忙碌的身影上,也洒在每一位居民舒展的笑脸上。这里没有惊天动地的故事,只有日复一日的搀扶、问候与守望。这份源自邻里、充盈社区的温暖,恰如那盏盏高悬的红灯笼,照亮了新春,也温暖了寻常岁月里的每一天。(记者 宋德松 记者 吴迪 摄)









