天津北方网讯：要坚持敢抓敢管敢问责，对“庸懒散浮拖”的行为动真碰硬，以雷霆之势对不作为不担当问题出重拳、下猛药。天津市发改委创新问题排查和举报手段，让不作为不担当的干部无处遁形，发现一起问责一起，倒逼党员干部提升担当作为意识。

在开展不作为不担当问题专项治理中，天津市发改委对价格监督局的一名干部进行通报批评，一年之内不得提拔，原因就是这名干部对某家企业反映的问题，解决时间拖得太长，而被投诉，拿到了差评，单位的“一把手”也因此被问责约谈。

天津市价格监督检查与反垄断局局长吴凤岐：真正的动真了碰硬了,作为这个主要负责人，我也感觉确实一个是特别没面子，第二点就是说我们这个干部队伍中这种责任感和工作作风都确实都有缺失，需要我们知耻而后勇，一定要把压力化为动力,把我们的工作的作风要改进。       而这个不作为不担当的线索，正是来自于市发改委前不久推出“天津发改服务企业”微信公众号，在这里，每个处室的职能、负责人名字和电话都被公示出来。企业通过公众号，不仅可以直接预约这些处室的工作人员，还可以对接待人，从服务态度、清正廉洁等方面，进行评价打分。

天津市发改委党建工作处干部侯晓光：企业的评价，只有我们党建和纪检部门才能够看到，这样做 既做到了让企业敢说话说真话，又充分暴露出我们干部队伍存在的问题。在整个过程中，对于服务满意度低于70%的部门，就是典型的工作不合格，服务不及格，我们是发现一起、查处一起、问责一起。

被约谈后，价格监督局立刻制定了积累问题的解决期限，压缩了问题受理时限，建立群众沟通机制，提高工作效率。今年以来，通过公众号、以及线下举报信箱、政企座谈会等方式，市发改委已经治理不作为不担当问题十几起。

天津市发改委党组书记主任王卫东：第一个就是要较真，以小见大。揪住不放，一旦发现问题，那么把它上升到思想和作风的层面，上升到政治的高度来去看待，第二个叫动真，以问责来倒逼,让这个能者上庸者下，勤者上懒者下，推动干部能力和素质的提高。

在不作为不担当问题专项治理中，针对取药难、重复挂号、欺诈骗保倒药等问题，市卫计委组织全系统副处级以上领导干部深入一线，明察暗访，确保问题解决到位。

天津中心妇产医院党委书记陈叙：实际上对这个担当和作为的工作也是一种监督和一种促进，比方说在医疗流程中，还有包括在整个候诊的问题，我们都能够及时的化解。

同时，在这次行动中，市卫生计生委强化投诉管理，将来自8890市民服务热线、北方网等网络平台的群众投诉作为发现问题、分析问题、改进服务的“风向标”，深挖问题、一抓到底。

天津市卫生计生委医政医管处处长刘先夺：医院里面如果说发现一些不作为，不担当的现象，我们进行提醒和督导落实。对长期不能解决的问题，我们要启动问责机制。

目前，市卫生计生委已经制定了专项治理行动实施方案，下一步将采取挂图作战、销号管理方式，对整改不力的单位和个人进行问责。

天津市卫生计生委党委书记王建国：对办事不以人民为中心，形式主义，不下力量解决这些问题的人员，要坚决的去问责，使我们的干部作风，使人民群众看病就医的满意度方面，有一个质的变化。（津云新闻编辑张麒麟）