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天津北方网讯：北门医院将党组织建设融入医院全面发展，以问题为导向，创新服务方式，为患者营造温暖的就医氛围。

北门医院的特色专科，是中医按摩理疗。每天的就诊量，都超过2000人。但是，哪个医生擅长啥？挂号应该找谁看？常常让初次来的患者一头雾水。

患者：来的时候不知道谁看的好，没有导诊不知道问谁，就咨询别人。

针对这种情况，党支部在门诊大厅增加了导诊台，为有需求的患者，介绍适合的科室和医生。对于一些腿脚不方便的，党支部还设立了“温度服务岗”，由歇班的党员轮流值守，将患者送到就诊科室。

导诊科科长孟娜：如果没有亲人陪伴的话，会帮忙挂号、取药一系列的都是由我们来完成。

为了让治疗更有针对性，经过一段时间的摸索，医院确定了新的就诊流程。所有患者都由副院长、科主任中的党员进行首诊，他们经验丰富，可以更加准确的确定诊疗方案。随后，再由其他医生接诊，并结合病情，增加心理疏导环节。

以问题为导向，以党建促服务，现在，北门医院的就医满意率，达到93%以上。

北门医院党总支书记雍志义：改善患者就医感受，应该说应该把身体治疗和心理治疗结合起来，使他真正感受到是到回家了的感觉。（津云新闻编辑李彤）