市住建委构建高效行政服务体系 推出14条便民措施

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来源: 今晚报 作者:雷风雨 编辑:付勇钧 2019-09-01 11:19:28

内容提要:本市开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,市住建委在为民服务解难题上下功夫,边学边改、边查边改、边整边改,昨天出台实施便民服务措施十四条,实施“八小时之外”服务,让企业、群众办事更方便。

天津北方网讯:本市开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,市住建委在为民服务解难题上下功夫,边学边改、边查边改、边整边改,昨天出台实施便民服务措施十四条,实施“八小时之外”服务,让企业、群众办事更方便。

“我们本次推出十四条便民服务措施,通过压缩办事时限,完善服务功能,构建高效便民的行政服务体系。”市住建委相关负责人说,其中,针对部分群众“上班时间没空办事,休息时间没处办事”情况,推出住房担保窗口“中午连市”工作制。房屋鉴定中心实行“倒班制”,统筹安排鉴定人员上晚班和周末班。提升政务“窗口服务”水平,凡申请人员较多时,即时增加窗口和工作人员。凡申请人愿意下班后继续办理的一律延长工作时间办理,安排专职业务引导员,引导申请人快速办理。房屋测绘中心驻各区窗口部门实行“电话预约”上门服务。墙改基金返退工作提供“八小时之外”服务。在试点项目推行公共租赁住房24小时“线上报修”服务,承租家庭足不出户即可通过上传照片、视频等方式进行房屋报修。全面实施“一制三化”改革,政务服务事项申请材料减少159个,压缩办理时限80%,推出8个承诺审批事项,将多环节审批全部精简为3个环节。

此外,市住建委在边整边改中,注重实际措施充分落地。在农民工维权方面,市住建委建立了绿色通道,健全农民工投诉市区两级联动机制,在企业设立农民工维权调解员,在施工现场设立维权公示牌,施行24小时信访投诉受理,免费提供法律咨询服务。同时,设立企业农民工工资保证金,建立农民工工资专用账户,依法保护农民工权益。(津云新闻编辑付勇钧)

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