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天津北方网讯：习近平总书记指出，要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，把人民群众的小事当作我们的大事。落实总书记要求，天津深入推进“海河夜话”，创新招法，打通为民服务“最后一米”。

在河北区开展“海河夜话”活动时，不少居民反映，现在磨剪子磨刀的少了，是个难题。为此，河北区联系专门服务团队，为有需求的社区，走街串巷，开展服务。

这样的小问题，都是在与群众的聊天中收集来的，最近，包片区领导又跟着服务团队，来到了河北区宁湾家园的小广场。

小区里有两个兵乓球桌，打球的人一多，难免影响到楼上午睡的老人孩子。居民提出来，能不能想个两全其美的法子。

灵活为民服务招法，包片领导带着服务队协调区物业办，和社区、物业现场沟通，在小区里找到一间地下仓库，给居民们改为乒乓球室。小工程，当天下午就把两张球台搬了下去。

深化开展“来家坐坐，向您汇报”，河北区通过大数据，筛选出空巢独居老人、残疾群体、低保低收入群体、失业群体等7类重点人群，共4万9千多人，进行重点走访。同时，全区63个机关和118个社区，确立了包联关系，对7类人群进行重点帮扶，每周至少走访一次，并且随叫随到。

今年，河北区还把118个社区的党群服务中心，也打造成了居民们的第二个家。有需求，推门进，有问题，随时提。

在河北区每个社区，包联干部、居民、网格员等，在党群服务中心一起开“圆桌会”，成为了“来家坐坐，向您汇报”的一个重要方式。每周四晚，是鸿顺里街三戒里社区的圆桌会时间。

在圆桌会上，有居民提出沿街楼上，窗外的栏杆有断裂，存在安全隐患。包联社区的老干部局没法解决，现场走访后，他们联系了区城管委，一起协调施工方，转天上午就焊接、加固。固化问题处理流程，涉及环节较少的问题，由包联干部协调相关部门认领解决。需要多部门协调的，通过吹哨报道会商解决。每个问题，都由区委组织部建立台账，督查解决结果。（津云新闻编辑李彤）