今年清明节是疫情防控常态化下的首个清明节，群众祭扫需求显著上升，形成返乡流、祭扫流，民政部要求各地既要做好殡葬领域常态化疫情防控工作，又要满足群众祭扫需求。

民政部社会事务司殡葬管理处处长 刘珺：我们要求各地殡葬服务机构采取预约、错峰、限流等多种方式，总量控制和动态调整现场祭扫人数，严格落实机构场所内佩戴口罩、测量体温、查验健康码等防疫措施，加强祭扫现场实时监控，严防人员聚集拥堵。

民政部要求，清明期间各地殡葬服务机构要增设服务网点、便民窗口、祭扫专线、祭拜专区，创新服务模式，提供网络祭扫、代客祭扫、云祭扫等便捷服务方式，通过创建祭扫网站等渠道，满足祭扫群众需求。 

云祭扫、代祭扫 新方式寄托对亲人哀思

今年清明节，南京的一个墓地开展了5G可视云祭扫，伴随着现场哀乐，工作人员向着墓碑致辞，逝者的家人在网络直播间实时观看，整个祭祀过程庄严肃穆。 

祭扫视频直播间设有密码，只有亲人家属可以进入。既有私密性，又能面对面交流，非常方便，这样既可以寄托哀思，又能有效避免人员聚集，防止疫情传播。 

在江西赣州，针对外出务工人员较多现场祭扫不方便的情况，民政部门指导各地乡镇开展免费代祭扫活动，免费对每座墓碑进行擦拭并敬献鲜花。 

江西赣州市兴国县潋江镇猫岭公墓工作人员 罗华信：我们这里好多外出打工人员回不来，我受村里面委托，帮他们在他们亲人的墓前献上一束鲜花，鞠上三鞠躬，表示对亲人的哀思。 

清明节期间，烈士陵园的预约量也显著攀升，在江西省丰城市，当地有关部门精心制作了全景 烈士陵园及展厅革命英烈事迹VR，全景展示、全程讲解、全时在线的互动体验，近10万余名群众同时在线，同步重温一段段波澜壮阔、艰辛曲折的奋斗史，了解英雄事迹，缅怀先烈。

江西省丰城市退役军人事务局 讲解员：我们推出烈士陵园VR，目的就是为每一位市民群众提供祭奠平台，永续红色精神。线上线下同步文明祭奠，已被越来越多的市民接受和认可。