金秋十月，我们迎来了祖国72周年华诞。在这举国同庆的日子里，中国广电天津公司各级干部员工丝毫没有“放松”，默默坚守在工作岗位上，热情接待客户、倾力营销产品、上门走访用户、认真维护维修。他们用双手诠释职责，用坚守献礼国庆，用奋斗收获快乐。

　　实打实惠民，我们最贴心

　　中国广电天津公司在国庆期间推出广电“智享·家”惠民福利、国庆节特色专题等活动，惊喜惠民大礼和海量优质内容，让用户在家也能享受高质量假期生活。

七天假期，我们全天候在岗

各大营业厅，营业员们坚守岗位，热情接待到厅的每一位用户，耐心细致的为用户办理业务、宣推产品套餐。

客服人员，秉承“以用户为中心”的服务宗旨，以饱满的精神状态坚守在服务一线，尽心尽力拨打、接听每一通电话，耐心帮助用户处理难题。

为了保障第一时间解决用户各种故障，网格员入户排查故障、检测信号，解决用户收看电视节目的后顾之忧。并在假期对所管辖的网格用户进行走访，上让用户实现不出门，在家就能办业务。

零距离服务，我们最暖心

利用十一国庆黄金周契机，中国广电天津公司陆续开展现场摆台、扫楼入户、上门收费、用户调研等多种多样的宣传推广活动，活动涉及200余个小区，到处遍布着广电人的身影，他们放弃节假日休息，只为让用户享受到便捷温馨的好服务。

一年又一年的坚守，尽管背后有汗水、有辛酸，但他们没有怨言，因为在他们眼中，这是职责所在，义不容辞、责无旁贷。