金秋十月,我们迎来了祖国72周年华诞。在这举国同庆的日子里,中国广电天津公司各级干部员工丝毫没有“放松”,默默坚守在工作岗位上,热情接待客户、倾力营销产品、上门走访用户、认真维护维修。他们用双手诠释职责,用坚守献礼国庆,用奋斗收获快乐。

实打实惠民,我们最贴心
中国广电天津公司在国庆期间推出广电“智享·家”惠民福利、国庆节特色专题等活动,惊喜惠民大礼和海量优质内容,让用户在家也能享受高质量假期生活。


七天假期,我们全天候在岗
各大营业厅,营业员们坚守岗位,热情接待到厅的每一位用户,耐心细致的为用户办理业务、宣推产品套餐。

客服人员,秉承“以用户为中心”的服务宗旨,以饱满的精神状态坚守在服务一线,尽心尽力拨打、接听每一通电话,耐心帮助用户处理难题。

为了保障第一时间解决用户各种故障,网格员入户排查故障、检测信号,解决用户收看电视节目的后顾之忧。并在假期对所管辖的网格用户进行走访,上让用户实现不出门,在家就能办业务。
零距离服务,我们最暖心
利用十一国庆黄金周契机,中国广电天津公司陆续开展现场摆台、扫楼入户、上门收费、用户调研等多种多样的宣传推广活动,活动涉及200余个小区,到处遍布着广电人的身影,他们放弃节假日休息,只为让用户享受到便捷温馨的好服务。

一年又一年的坚守,尽管背后有汗水、有辛酸,但他们没有怨言,因为在他们眼中,这是职责所在,义不容辞、责无旁贷。









