播音员：党的二十大开幕以来，社区里的居民群众热切关注着大会的进程。他们从身边变化感受国家的发展、党和政府的温暖。广大社区工作者也更加坚定了做好基层工作的信念，继续投入到日常服务民生的工作中，不断实现人民对美好生活的向往。来听记者刘克琦的报道：  

　　17号一早，在南开区学府街南大西南二社区居委会，居民牛菊荣趁着下楼买菜的功夫，向社区党委书记、居委会主任张建萍咨询既有住宅加装电梯的事。

　　（出录音：

　　主任：您一来我就知道您已经把大量的工作做在前头了。

　　居民：我先问问我们楼里头，如果要是大伙要是能够超过2/3，那不就更好了，您到时候您得要帮我忙，

　　主任：咱们一块努力……）

　　年近80岁的牛菊荣一个人住在南大西南村一处老楼的六层。由于没有电梯，上下楼出行十分不方便。她收看二十大开幕会直播时，听到总书记在报告中提到“增进民生福祉，提高人民生活品质”，其中特别提及要实施积极应对人口老龄化国家战略，心里感到非常温暖：

　　（出录音：我听了特别的高兴，政府在这上头是很支持。比如这部电梯，我找电梯公司测算过，这部电梯是64万，国家给补20万，按楼层来比例，我才拿7万来块钱，我觉得非常好，还是替我们老百姓着想的。）

　　作为老旧社区，南大西南二社区老年人口超过总人口1/3、多所老式楼房没有电梯。对此，居委会高度重视，从电梯企业的选择、平层或错半层方案的设计、出资比例的确定、维保资金的分配等，召集楼内居民座谈沟通、全程参与……最终统一民意促成了项目启动建设。2019年，本市第一部老旧小区既有住宅加装电梯在西南村建成并投入使用。到如今，已经有3栋老楼加装电梯并平稳运行，起到标杆示范作用。居民国婉华说：

　　（出录音：给我们加装的这种混合式的。告别了爬楼时代，享受到电梯时代，使我们的宜居的幸福指数，大大的提高了。）

　　随着人口老龄化进程的不断加快,社区工作也更多承担起为老服务内容。2015年，西南二社区在全市率先为老年人开设手机课堂。居民宋杏珍说，尤其在新冠疫情出现后，老年人利用在课堂上学到的手机应用知识，可以熟练扫码防疫、网上购物，特别方便。

　　（出录音：一开始，年龄大了，总是接受的比较慢，一扭头又不会了，他们特别耐心，1对1的，把基本的基本上都能学会。网上购物、互相聊天，这些真是方便。）

　　二十大报告指出，要紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，着力解决好人民群众急难愁盼问题。南大西南二社区党委书记、居委会主任张建萍说，这更坚定了她为居民服好务的信念：

　　（出录音：作为一个基层的社区工作者，坚持以人为本，创新我们的工作理念，包括打造智慧化社区，多挖掘周边的资源，及时的解决老百姓急难愁盼的问题，把我们党的温暖送到居民的心坎上，打造有温度、有温暖的这么一个社区的品牌。）（记者刘克琦）