把为民服务落到实处

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来源: 人民日报 作者: 编辑:李松达 2022-11-27 12:10:03

内容提要:一场雪过后,北方气温骤降。一大早,党的二十大代表、辽宁省辽阳市公安局宏伟分局政委刘娜搓着冻红的双手,快步走进宏伟区的化工治安派出所。见到所长王立海和宏伟分局窗口服务大队队长滕飞鹭,刘娜开门见山:“快年底了,今天开个现场办公会,听听所里和窗口的工作情况以及下一步的工作打算。”

一场雪过后,北方气温骤降。一大早,党的二十大代表、辽宁省辽阳市公安局宏伟分局政委刘娜搓着冻红的双手,快步走进宏伟区的化工治安派出所。见到所长王立海和宏伟分局窗口服务大队队长滕飞鹭,刘娜开门见山:“快年底了,今天开个现场办公会,听听所里和窗口的工作情况以及下一步的工作打算。”

近年来,为方便企业和群众就近办理业务,辽阳公安将车驾管、户籍等业务下放到派出所,窗口服务延伸到了群众身边。王立海说:“很多以前要跑到5公里以外才能办的业务,现在家门口就能办。”

听说今年的新警都会先安排到服务窗口锻炼,刘娜很赞同:“窗口业务涉及的都是群众身边最具体的事,新警过好窗口这一关,培养为民服务的责任心,回到各自岗位后才能更好地开展工作。”

“现在我们已经实现49项业务‘一窗通办’,窗口人员‘一警多能’。”滕飞鹭接过话头,“接下来,我们将成立网办中心,把业务集成到平台上,实现不见面审批。”

“网办中心不仅要建起来,更要用起来。一定要扩大宣传,让大家熟悉网办流程,提高网办中心的使用率。”刘娜说。

走出化工治安派出所大门,刘娜抬手看了看表,不由得加快步伐,“赶在中午前再去一个社区,下午还要走访企业。”——出席党的二十大回到辽阳后,刘娜几乎每天都是这样的节奏,“党的二十大报告提出,在法治轨道上全面建设社会主义现代化国家。作为党的二十大代表,我一定努力在新征程上展现新担当新作为,让法治建设为群众带来更多获得感。”

到了宏伟区曙光镇八棵树社区,社区党支部书记张丽拉着刘娜,去看小区里新铺的柏油路面,“社区刚完成老旧小区改造,环境好了,停车位却成了新难题。有的居民图方便,在公共区域私自喷涂、占据停车位,容易起冲突。”

张丽的话音刚落,刘娜的电话已经拨到了宏伟分局:“曙光镇八棵树社区的情况,咱们都来现场了解一下,最好请人当场测量、当场画线,最大限度科学合理地规划公共停车位。”

放下电话,刘娜嘱咐身边的曙光派出所所长付帅,“这边流动人员多,规划时要留一片电动车停车位。另外,还有哪些新完成改造的老旧小区也统计一下,有需要的我们都应及时跟上。”

辽阳立业塑料包装有限公司是一家科技型小微企业,也是为残疾人提供岗位的社会福利企业,220名员工中有86名残疾人。刘娜心里一直记挂着,吃过午饭就赶到这里。董事长赵玉江介绍:“今年以来,公安机关为我们提供上门办证、送证等服务,极大地方便了我们的员工。现在企业主要生产食品用塑料包装袋,一年产值可达7000多万元。”

“法治是最好的营商环境。企业依法经营,也要学会依法保护自己的合法权益。”看到企业墙上挂着的专利证书,刘娜为赵玉江点赞的同时,不忘提醒,“科技型企业尤其要加强知识产权保护意识,保障好自身的合法权益。”

   原标题:把为民服务落到实处(新时代新征程新伟业·二十大代表这样带头干)

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