天津中医药大学第一附属医院:上线“导航系统” 服务患者

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来源: 天津广播电视台 作者:韩千梅 柳旭 编辑:张麒麟 2023-07-15 20:23:18

天津北方网讯:主题教育中,天津中医药大学第一附属医院根据患者需要,上线了“院内导航系统”,改善患者就医体验。

天津中医药大学第一附属医院一共有43个科室,日门诊量在八千到一万人次。院区面积大大,诊室多,第一次到医院就医的患者,常常反映化验、取药,容易出现找不到地儿。主题教育中,医院联合第三方公司,开发“院内导航系统”。通过铺设蓝牙定位信标,搭建3D精准模型。患者用手机扫描导诊台上摆放的二维码,就能直接导航到要找的科室、药房等具体位置。

同时,医院也在人流较为密集的区域,增设了导诊人员,针对不会使用智能手机的老人,主动服务,第一时间提供人工引导。(津云新闻编辑张麒麟)

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