天津北方网讯：“咱们小区里涉及居民的每一分钱，我们都盯紧管好、逐笔公示！”近日，在富力第三社区党群服务中心，社区党委书记、居委会主任董雨轩向居民代表，详细介绍万绿花园5、6号楼使用维修资金修缮外墙的细节，确保每一分钱都花得明白、用在实处。
居民的钱怎么用，居民说了算。“社区的民生实事都有居民监督，‘湖畔智囊团’全程参与把关，居民的钱袋子更安全、社区的治理更透明、邻里的关系更和谐。”董雨轩向记者介绍。
富力第三社区位于津门湖街道，常住人口7800余人，人群结构多呈现高学历、高素质、高需求特征，对社区治理要求高、关注度强。近年来，随着社区外墙漏水、破损等“老龄化”问题集中显现，亟须动用住宅专项维修资金解决。但维修资金金额大、流程复杂，居民普遍反映“想监督却不会监督”的困境，虽有疑问却缺乏有效抓手，难以真正参与其中。
聚焦这一群众关心的问题，社区于2022年1月创新组建“湖畔智囊团”志愿服务队，成员均来自社区居民中各行各业专业能人。同时，智囊团以“宣讲＋服务”的模式，将专业力量转化为治理动能，把政策讲到群众心坎上，切实守护好居民的“钱袋子”，让每一笔资金都守得住、花得明。
“我们通过宣讲让居民对维修资金有了基本认知，从过去的‘不懂、不敢问’，逐步转变为‘能理解、愿参与’。”志愿服务队的成员隋姨介绍，他们还通过社区宣传栏、微信公众号，集中解答居民最关心的“钱会不会被挪用”“维修质量能不能保障”等疑问。
如今，社区维修资金使用全程处于“阳光监督”之下：“湖畔智囊团”全程参与项目把关，通过社区公告栏、居民微信群公开相关信息，召开物业联席会现场回应疑问；项目实施阶段，具备工程专业背景的志愿者全程跟踪施工进度，每日在群内发布现场照片和进度报告，以“云监工”模式用通俗语言讲清每笔资金去向，确保账实相符、公开透明。
随着住宅专项维修资金监管模式日趋成熟、成效显著，“湖畔智囊团”的服务范围进一步拓展，将公共收益正式纳入全流程监管和民生化使用范畴，专门用来解决居民身边的各类“急难小事实事”。董雨轩介绍，现在小区里下水管道清掏这些和居民日常生活息息相关的需求，都优先用公共收益来承担，而且所有支出项目都由居民代表共同商议敲定、智囊团全程跟踪把关——从公共收益的逐笔账目，到使用项目的征集筛选，再到施工过程的监督验收，每一个环节都邀请居民代表深度参与，真正实现了“居民的钱，居民说了算”。
“以前总担心维修资金用得不明白，现在不管是维修资金还是公共收益，都有智囊团盯着，连换个水泵阀、清个下水道的钱怎么花，都能跟大家一起商量，我们心里特别踏实！”家住万绿花园6号楼的居民温哥坦言，公共收益花在自家门口的小事上，这样的治理让大家真切感受到了实惠。
数字见成效。三年多来，“湖畔智囊团”累计开展宣讲和监督活动41次，服务时长超3200小时，全程监督15个维修项目。成果显著：累计核减不合理支出82万元，避免了返工浪费；资金使用公示率从35%提升至90%以上，透明度大幅提高；12345热线相关投诉下降85%，居民信任度从62%升至92%。“现在社区有事都会跟我们商量，资金去向明明白白，我们参与社区治理的积极性也更高了。”居民代表温晋峰的话道出了不少人的心声。值得一提的是，智囊团还积极推广这一治理模式，让更多居民受到启发、参与其中，让专业力量形成“邻里智慧”的社区治理新格局。
日前，该社区“‘湖畔智囊团’以宣讲赋能服务”宣讲案例成功获评“2025年天津市新时代文明实践优秀宣讲案例”。董雨轩介绍，智囊团将继续壮大队伍，深化“宣讲+服务”模式，把更多居民的专业优势转化为社区治理的智慧资源，推动宣讲从“讲政策”到“解难题”，为基层治理贡献更多“民生智慧”。（津云新闻记者 马立杰 受访单位供图）
