近日，北辰区普东街“我为社区搭把手”志愿服务行动如期走进普东新苑社区，街道机关30余名志愿者身着红马甲，以“搭把手”的形式深入社区，围绕卫生清整、消防隐患整改、入户慰问等，开展了一场有力度、有温度的新时代文明实践活动。

　　自今年3月5日学雷锋纪念日启动为期一年的“我为社区搭把手”志愿服务行动以来，普东街坚持“机关力量下沉、服务精准触达”的工作思路，组织机关志愿者每1至2周深入一个社区，集中开展“政策到家”宣传、“民生微光”关爱、“美丽社区”共建、“民声诉求”攻坚、“社区点单”叫应五大专项行动。

　　截至目前，行动已先后走进普康里、红荔花园、普东新苑3个社区，推动一批居民“急难愁盼”问题得到有效解决。

　　活动当天，普东新苑社区一片热火朝天的忙碌景象。志愿者们手持扫帚、夹子、垃圾袋，对社区主干道、绿化带、楼门周边进行地毯式清理，重点清除卫生死角、积存垃圾，合力搬运楼道内无人认领的废弃杂物、破旧家具等乱堆乱放杂物，社区环境面貌焕然一新。

　　活动中，志愿者们结合春季火灾防控特点，联合社区网格员面向居民及周边商户普及消防安全、应急逃生知识，对楼道消防设施、电动自行车违规停放充电、疏散通道堵塞等问题进行逐项排查，对发现的隐患点位现场登记造册，能整改的当场整改，需协调解决的，明确责任人和时限，切实筑牢社区安全防线。

　　“最近身体怎么样？”“家里有什么需要帮忙的？”志愿者们还挨家挨户走进高龄独居老人、残疾人和困难家庭，送去关怀慰问，耐心倾听他们的生活困难和实际需求，对于部分老年居民反映的日常生活不便等问题，志愿者现场记录并纳入后续跟踪服务清单。

　　“以前觉得志愿服务就是‘一阵风’，没想到街道的志愿者来了以后是真弯腰、真动手、真帮忙，帮我们解决了不少实际问题。”普东新苑社区居民李阿姨感慨道。

　　据了解，“我为社区搭把手”行动的最大特点在于常态化、机制化、精准化。街道建立“社区点单—街道派单—志愿者接单—居民评单”的闭环运行机制，各社区可根据实际需求提前“下单”，街道统筹调配志愿服务力量精准“上菜”。同时，每轮行动结束后均形成问题台账和整改清单，确保“事事有回音、件件有着落”。

　　“机关干部穿上红马甲，不是‘走过场’，而是要真正沉下去、办实事。”普东街相关负责人表示，“我为社区搭把手”行动旨在打破街道机关与社区之间的“围墙”，推动服务资源下沉、服务力量前移，着力构建“机关+社区”共建共治共享的基层治理新格局。普东街将以一年为周期滚动推进“我为社区搭把手”行动，覆盖更多社区、回应更多诉求、解决更多难题，让雷锋精神在服务居民一线落地生根、开花结果。（记者 何欣）