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美国东部时间星期二上午，一家位于马萨诸塞州首府波士顿的互联网咨询公司的一名职员，手持AK-47型步枪、猎枪和半自动手枪，闯进办公室，开枪打死7名同事。此事再次引起人们对办公室中暴力事件的关注。
通常，人们都认为之所以发生暴力事件是因为案犯情绪突变，但是加州务工场所暴力研究院创始人史蒂夫-考费尔对此却持异议，他认为一般发生在务工场所的暴力事件事先都会有征兆。
路易斯维尔医学院精神病学及行为科学系的副教授斯尔多-费尔德曼的想法与考费尔的观点不谋而合，他认为，三分之二的枪击案都有非常明显的征兆。1999年，他曾在一份报告中写到：任何一种职业都可能发生暴力事件，每个人都可能受到暴力威胁。
考费尔认为，当雇员流露出情绪压抑时，他的上司应及时做出反应。并且，公司应给与雇员相应的培训以便他们能发现身边同事的异常表现。
考费尔解释说，一个正常的雇员产生暴力倾向有一定的征兆，例如，喜欢社交的职员突然不再参加公司组织的活动，总是准时的职员突然频频迟到，但是这并不意味着他就会持枪闯入办公室滥杀无辜，这只代表他需要有人替他排解郁闷。如果这时他的上司能够对此做出反应，就可以成功的阻止可能的暴力行为。
另外，工作质量和效率的下降、人际关系恶化、情绪低落、经常批评他人的工作等都是暴力倾向的征兆，公司的管理人员应及时关注具有这些特点的雇员。
当一名雇员出现暴力倾向时，其他员工都倾向于极力避免与之接触以免惹祸上身，这应该引起管理人员的重视。由其是在一些规模较大的公司，管理层不可能每天都直接接触每个员工。公司领导一旦发现员工有暴力倾向，应保持友善的态度，为该员工提供内部帮助或者规劝其去接受心理治疗。
得克萨斯州A&W大学的调查表明：1998年，全美共发生了11万多起办公场所的暴力案件，其中的750起导致人员死亡，并造成42亿美元的财产损失，平均每起损失500万美元。
根据美国司法部1992年的调查表明：1987年至1992年期间，每年大约有100万人在上班期间受到过各种各样的袭击，包括一般性的骚扰、抢劫和强奸。
考费尔指出：在务工场所伤人致死的案件近几年来已成下降趋势，但是值得注意的是，一些诸如恐吓、骚扰、威胁的事件发生率却成上升趋势。
美国联邦政府人事管理办公室已告戒公司高层要准备好应付务工场所发生的暴力案件，从而成功的降低暴力事件发生的机率。
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