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北方网消息：看着科学技术近乎奔腾跳跃的发展，人们陡增无比的信心、雄心和野心。如果问银行业的雄心在哪，他们的行动可以告诉我们，是网上银行。一贯以技术领先著称的招商银行在全国范围内打响了“一卡通”的招牌之后，去年６月始一登陆天津就率先捧出了网上银行这一新鲜事物。半年后拥有国有商业银行金字招牌，而且机构最为庞大的工商银行也推出综合电子银行业务，网上银行是其中一大支柱。在银行业内甚至有这样的说法“传统银行将成为２１世纪的恐龙”，意指传统银行将在网络时代消亡，取而代之的是新兴的网上银行。然而，随着网络泡沫破裂，人们发现，网上银行美丽承诺还很遥远。
我们现有网上银行发展的症结在哪呢？
阻碍一：成本问题
网民最常用的口头禅就是：这个月又花了多少多少。一直高居不下的上网费用将不少网上银行的潜在客户拦在门外。据招商银行介绍，持有一卡通的用户都可以享受网上银行服务，目前一卡通的用户数量是４．８万人，而去年１２月注册招商银行网上银行个人专业版的才有２００人。网上银行还有网上证券服务功能，但是券商对网上交易佣金进行打折已被证监会制止，再加上高昂的通讯费用，网上炒股显得很“贵族”，招商银行的网上证券交易成交额历经半年只有４６万元。
阻碍二：速度问题
方便快捷本是网上银行曾以自诩的一大吸引力，但由于其所依托的网络服务却屡屡被证明是不可靠的。网络服务器启动和连接缓慢，尤其在家里用电话线拨叫更是如此。如果遇到网络本身或是网上银行出了故障，缺乏网络知识的用户只能作罢。网络的这种不稳定性使那些钟情于金融时尚的用户也难成为铁杆拥护者，就更不要说普通用户了。在一个自助银行使用都不算普遍的时期，网上银行走向主流还有很长的时间。
阻碍三：安全问题
网上银行面临的另一个难题是安全问题。网上银行一直在表白，消费者在网上银行运作时他们的钱是安全的。然而，人们在媒体上读到黑客和骇客造就的定级技术的破坏，在生活中看到一个计算机系的大学生就能把磁卡内容私自改写，还有对自己不直观事物的恐惧和隐忧，使得消费者普遍认为网上银行的安全性并不像银行所承诺的那样完美。比网络安全更脆弱的是人心。
现在人们已承认，“鼠标加水泥”式的银行要达到真正成熟还有漫长的路要走，即使到那时，互联网也不会发展到人们原先所预言的那样完美。（黄海京）
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