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北方网消息：昨日（１月２日）是节后上班第一天，市消协、旅游质检所等投诉受理部门均严阵以待，做好了接待各类投诉的准备，但出乎意料的是，旅游投诉为零，各区消协投诉只及平时的１／１０。相关人士认为，商家沾了新世纪的光，消费者不愿在新世纪开始就为投诉而与其纠缠不清。
元月１日、２日，天津市旅游质检所派专人值班，做好了接待旅游投诉的准备，但到截稿为止尚未有游客前来投诉。以往因节假日饮食、交通、购物问题而集中大量投诉的各区消协也未受到多少投诉。昨日，南开、河西、和平消协受理的正式投诉为零，红桥、河北也只有寥寥数起，而平日高峰期投诉会高达２０多起。
业内人士认为，节后投诉少的原因一是今年元旦为新世纪的开端，各商家为图吉利，节日期间比平时更小心注意服务质量问题。二是节日人们玩得开心、吃得欢畅，对一些服务问题则不再追究，大多数消费者都不愿意在新世纪开始就与商家为投诉而纠缠不清。（程爱霞）
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