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元旦以来，由广州前往重庆、成都、岳阳、武汉和南昌等地的火车票日趋紧俏。一些读者反映，在售票点排队数小时仍然买不到票。春运尚未开始，火车票为何这般难买？对此，广铁集团春运办副主任詹志扬解释了其中原因。
詹志扬分析道，每逢月初，由广州北上的客流会出现一次小高峰，再加上临近春运、火车票价即将上浮等原因，许多旅客都选择了近几天返乡，如广州火车站连日来的旅客发送量突破四万人，比平时增加了一万多人，客流过于集中，而铁路运输能力有限，无法保证所有人都买到火车票。
据詹志扬介绍，今后一周内，火车票难买的局面会有所缓和，广铁集团已从北方请调运力支援广东，计划至本月１３日前，往重庆、武汉等热线方向陆续加开一批临时客车。为应付更为汹涌的春运客流，广铁计划在节前客流高峰期开行临时客车７３对，加上现有的６０对固定列车，届时出广东省坪石口的列车将达到１３３对，比去年同期实际开行列车多出１８对，运输能力将有所提高。
詹志扬强调，春运开始后部分列车的车票仍将相对紧张，尤其是重庆、成都、南昌、郑州、合肥等地将成为“热线中的热线”。据不完全统计，目前在广东省的四川、重庆籍外来工有数十万人，他们中有多少人会在春节前返乡，是个难以预料的变数，而今年春运期间每天由广州开往成都、重庆的列车最多只有六趟，因此建议旅客在春节回家选择交通工具时，不要只想着坐火车。
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