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昨天，广东省消委会发出了今年第１号消费警示：选购音响，慎防上当受骗。据省消委会介绍，随着经济的发展和人民生活水平的提高，家庭影院产品在成为当前市场消费热点的同时，也是消费者投诉最多、市场最混乱的产品之一。调查显示，音响行业存在的问题，主要表现在生产环节和销售环节两个方面。
生产环节造假制劣
音响企业生产环节的问题除假冒商标、假冒产地、伪造厂址、标大功率外，许多产品“金玉其外，败絮其中”，产品质量低劣，如变压器和电源线不符合要求，产品没有中文标注，一些企业为降低成本，采购低价低质的元部件进行组装，直接影响产品性能甚至安全问题。
调查显示，在市场上最为常见，最能导致市场混乱的是假冒功能，如某些产品不具备ＡＣ―３、ＤＴＳ等专利技术，却打上这些专利技术的标识；一些音响产品并不具备家庭影院功能，却标为家庭影院。更有甚者，在机内安装用水泥块绕几根漆包线的假环型变压器，以达到增加机器重量和使用两个变压器的假象。
销售环节使诈骗销
销售环节的问题，据消委会投诉统计，消费者对音响销售方面的投诉，主要反映在商家的骗购、骗销手法。综合消费者投诉情况，当前电器市场的销售问题主要表现为以下几种形式：一是在试音室做手脚，试机时偷梁换柱，故意将不知名品牌机子的音响效果弄得比知名品牌的还要好，摆在一起试听，而价格差很多，令消费者觉得杂牌机质量又好，价格又便宜，不知不觉便落入了商家的陷阱；二是低价作饵诱客，高价使诈骗销。一些商家在顾客咨询某一牌子的家电价格时，故意将价报得很低，等消费者准备买时，又推说那是样品机，没货了，接着就推荐其他牌子电器，不知有诈的消费者看到商家的样品机惊人地便宜，便误以为商家很真诚，真是“薄利多销”，买回家以后才发现买回的是积压货，价格也要高出市场价许多；三是花言巧语扮专家，漫天要价大开口，一
些商家利用电器市场多数商户不明码标价的机会，漫天要价，大肆欺骗消费者，看到消费者指定要买那个牌子电器，便极力推荐买其他牌子，称是功能极先进的机型，还主动降价，好像是让利给消费者，实则价格高出市场价一大截；四是虚假宣传作骗销，宰完一刀再一刀。有些商家如果发现消费者对音响品牌不熟，又没什么音响常识，便趁机向顾客兜售一些品质低劣的山寨厂产品，把几百元的进货商品以几千元的暴利卖给消费者，并承诺随时包退包换，待消费者拿回去换时，商家便反口说该商品只换不退，再高出市价换另一种品牌给消费者。
省消委会发出警示
鉴于当前音响行业损害消费者权益的现象时有发生，广东省消费者委员会提出如下建议：消费者到电器市场选购音响时，一定要理智，不要轻信商家的花言巧语，小心试音室陷阱；不要一味求低价，对大幅降价的产品要小心价格欺诈；不要盲目崇尚“洋品牌”，对自己不熟悉的型号要特别注意，以防商家兜售积压商品；消费者到电器市场选购音响前，可以先到市内主要百货公司家电商场参考电器价格，做到心中有数；对ＡＣ―３、ＤＴＳ等专利技术要细心考究，防止假冒。
同时，省消委会呼吁管理部门应加大对音响行业的监管力度，对不正当经营的害群之马一定要坚决打击，以维护市场的健康发展，保护消费者和守法经营者的利益。
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