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只因检票员的疏忽大意，百余名买票的旅客未能按时检票，只能在站台上望着火车离站。7日，记者从铁路部门获悉，发生此事件的义县火车站的领导已对相关责任人进行了严肃处理。
据一位亲历此事的乘客介绍，２月４日一早，义县火车站候车室内，百余名旅客已买好义县至叶柏寿的６７６０次火车车票，准备登车。６时２０分，本已到了检票的时间，可车站内却没有一个工作人员出来检票。到６时２７分，列车准时从义县站发车后，几名工作人员才匆匆忙忙检票，但此时列车已离站几公里远，百余名旅客无一人登车。
事件发生后，立即引起了有关部门的重视，经当事双方协议，义县火车站为百余名旅客办理了退票，并向旅客致歉。对于有急事的旅客，由两名检票员个人出资打车送往锦州。同时，对于检票员及助理值班员工作上的疏忽，阜新车务段及义县车站对其做出通报、罚款及下岗一年的处分。
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