1日上午,广州的陈小姐在一家海鲜酒家饮早茶,因肉包上发现一粒老鼠屎与酒家发生争执,并提出索赔1万元。酒家刚开始态度强硬,后来由于防疫站工作人员的介入,该酒家最终让步,当场向陈小姐赔偿5000元,并对此次事件表示道歉。
据报道,1日上午9时左右,她与朋友潘小姐一起前往该酒家饮茶,当时有小推车走过,她上前拿了一笼虾肉包,刚准备吃就发现一个包子上有黑色的异物,细看竟是一粒老鼠屎。陈小姐当时就感到极其恶心,跑到厕所呕吐。陈小姐随后便找来酒家的人员理论,但酒家态度相当强硬,双方争执不下,陈小姐提出索赔1万元的要求。
中午12时,广州市卫生防疫站的几位工作人员来到现场,对包子及厨房环境进行了查看,并初步认定出现异物肯定是酒家卫生状况存在问题,防疫站将于下周星期一正式通知双方对于这一事件的调查结果。陈小姐如果需对这一异物提出赔偿,可通过有资格的检验单位鉴定,提交消委会协商或以法律手段解决。
事情进展到这一步,酒家的态度开始缓和,中午1时左右,酒家一位主要负责人现身,双方开始就具体问题进行谈判,最终商定酒家赔偿5000元。这位酒家负责人随后向陈小姐表示了歉意。
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