昨天下午３点，日航向中国消费者协会递交了“日航事件”调查报告。
据中消协有关人士介绍，日本航空公司北京支店和日航委托全权代理人等三人，昨天按照约定送来的调查报告，只是全部调查报告的一部分，主要是日航对中国旅客从购票到下飞机的调查情况。另外一部分的调查情况将在本月１２日之前公布。
中消协投诉部负责人昨天下午已经将这一情况，电话通知中国旅客投诉代表李浩，并转告，日航将以快件或专车的形式，将调查报告送到中国旅客代表手中。据有关人士透露，日航代表称，调查与中国旅客投诉有区别，或者说理解不同。（钟新）
