一个集社区事务受理与社区服务于一体的“便民驿站”昨天(12日)在南京市下关区车站街道成立。
“便民驿站”将过去街道的各职能部门集中在一起设立窗口,社区居民的所有事务都可以在此获得“一站式” 服务。
这个“便民驿站”设在一座建筑面积1000平方米的小楼里。一楼大厅便是“社区事务受理处”,包括就业服务、信访接待、社会保障、计划生育、城建城管、求助中心、税务征收等九个窗口,涵盖了街道事务的全部内容,墙上贴着各种政策说明及服务时间等注意事项,让居民享有充分的知情权和选择权。
“便民驿站”的地下室及二楼、三楼都是社区服务中心,可以为居民提供健身、法律咨询、聊天、棋牌、文艺活动等多项服务。
“便民驿站”实行首问负责制,以彻底改变政府部门门难进、脸难看、事难办、人难找的状况,树立办事公开、高效、廉洁的形象。
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