通信事业发展迅速,眼下用手机作值班电话的单位越来越多。有市民据此提议:能否让政府有关部门也配上值班手机?记者昨天将这一提议通报给了南京市信访办人民意见征集办公室。但有关人士表示,这一想法短期内实现的可能性不大。
昨天,记者获悉有家公司在一系列办公电话公布之时打出了三个值班电话居然全是手机号。记者拨打了其中一个号码,接听人告诉记者,他们是一家计算机系统工程公司,手机由公司值班人员轮流配带,必须24小时开机。
据了解,拿手机作为值班电话在南京已经日渐普及,曾有数家媒体打出了自己的热线手机号码,后来有企业也仿效这种做法。
记者就此事在大街上随机调查了一下,被寻问的市民,几乎都对此举表示赞赏。一位周女士说,现在很多单位都公布了值班电话,但双休日和晚上值班电话总有些不太“好使”。
据了解,现在南京市各家行政单位和事业单位的值班电话几乎全为固定电话,由于人总是难以和电话一样“固定”,所以有时值班电话很难“值班”。接受记者采访的市民赵先生表示,希望政府一些投诉部门也能使用“值班手机”,保证市民遇到麻烦随时可以找到“管家”。
南京市信访办一位同志告诉记者,这样的建议他们还是首次收到,会认真加以研究处理的。但南京市人大人民代表联委办公室王先生说,现在南京所有的政府机关都会安排同志轮流值班,采用手机作为值班电话的方式不太现实,短期内恐怕不会实现。
南京市政府一位不愿透露姓名的同志表达了自己的看法。他认为,企业之所以把手机作为办公电话是因为企业人员流动性很强,而作为行政主管部门来讲,每一件事的处理都可以找到明确的职能部门。而且现在很多行政部门都设立了24小时值班电话,应该可以起到作用。假如政府部门仿效企业,那么势必会增加一笔比较大的开支,假如一个值班人员可以舒舒服服拿着公家手机在家值班,反而会使市民反映的问题更难解决。
为了印证一下市民提议有无必要的问题,记者昨晚分别于20:30、21:50和22:15三次拨打了南京市各有关部门的值班电话,结果不太令人满意。今天,记者将把这些情况分别向有关部门反映。(丁范)
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