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北方网消息：沃尔玛超市创始人有两句名言，一句是“请对顾客露出你的八颗牙”，在沃尔顿看来，微笑服务，只有露出八颗牙的程度，才可把热情表现得完美。另一句是“为顾客节省每一美元”，沃尔顿认为，这是微笑服务的坚强后盾，不使微笑流于虚伪。３９年后，沃尔玛已发展成拥有４０００家超市的公司世界第一大超市。沃尔玛进津建店后，带给我们的除了微笑还有更多。
天天平价百姓实惠
随便走进一家沃尔玛购物中心，你都会发现它的营业员不很多，电脑化程度极高。全球４０００家分店均能通过它的海底电线进行信息输送。它不需要像其他中小零售商那样通过压低供货商的利润来降低成本，提高利润，而是与供应商合作，货采源头，先期以批发价作为零售价，用“天天平价”吸引顾客。
沃尔玛推出低价，其他超市势必拼死“护市”。去年曾有深圳一超市与沃尔玛比拼降价，用低价蔬菜、水果、肉类、日用品，吸引客流。直接受惠的居民则认为：希望价格战谁也不输，这样这种实惠才能一直保持。
本土采购加工业有机会
沃尔玛超市在全国有庞大采购系统。２０００年，沃尔玛采购的中国产品总额超过１００亿美元，沃尔玛中国公司经营的商品有９５％来自本地。目前沃尔玛在中国共开设了８家分店，平均每家采购额达１２．５亿美元，也就是在沃尔玛开店的当地加工企业每年要向沃尔玛提供价值至少１２．５亿美元的商品。沃尔玛在京津两地建厂后，势必要在京津地区建立庞大的采购网络，对当地企业十分有利。
另外，与普通超市不同，在沃尔玛超市除了诸多可乐之类名牌商品之外，其他产品均实行“定牌监制”，向顾客保证其商品的质量。凡与沃尔玛签订“定牌监制”协议的厂家，都可获得稳定而大量的供货渠道。由于沃尔玛采用全球采购的系统，大量的国内产品通过沃尔玛这一渠道，源源不断地销往世界各地。（刘宏婕）
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