为了整顿电力市场,为用户进一步提供优质的供电服务,北京供电局设立200万元社会监督奖励基金,用作对社会和客户行使对北京供电工作行使监督权,帮助改进行业作风,提高服务水平的奖励。
北京供电局党委书记贾福清今天在北京供电服务作风监督员会上说,为了强化和接受社会及客户的监督,以外部监督促内部制约,让社会和客户享受到优质、方便、规范、真诚的供电服务。凡是提出的意见、建议被采纳后,每次/件奖励200元至1000元;投诉、举报供电局所属单位及职工以电谋私、吃拿卡要、违反服务承诺和职业道德等性质严重问题,经查证属实的,每次件奖励200元至600元。
据了解,今年以来,已有11人的意见、建议或批评得到了采纳,从北京供电局共领取奖金8600元。贾福清说,这些意见、建议或批评,对改进北京供电服务工作都起了很好的作用。(潘善棠)
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