南京公交IC卡使用细则上称可预充值3个月的月票卡,实际上只能预充两个月,有市民戏称:IC卡公司“吹牛皮”。
近日,南京市民张女士到该市鼓楼鼓扬站IC卡月票充值点去充值时,要求按最大限度预充3个月,但工作人员把她递上的120元钱退回来40元,只给她预充了两个月,并解释说,所谓预充3个月可能是含本月在内的,张女士卡上还有3月份的余额,因而只能再充两个月。张女士当场与这位工作人员理论,指出“预充”月份肯定不应包括本月,而应从下个月算起,如果不能预充3个月,细则上的说法就不妥,会误导消费者。
南京公用事业IC卡有限公司办公室的黎小姐回答记者询问时称,该细则是在没有先例的情况下制定的,有些提法和说法不尽详细和规范,容易使市民产生歧义,黎小姐解释到,如果张女士预充值时卡上余额为“0”,就能再充3个月,但如果卡上已有1个月的数值,就只能再充两个月,黎小姐告诉记者,待新卡到时,IC卡公司会有新的使用须知、办理规定出台,阐述上可能更详细,到那时就能避免产生歧义了。 (许尽义 王建红)
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