19日,北京市物价局和北京市通信管理局联合检查大队,对本市342户有人值守公用电话进行了抽查,发现存在乱收费现象的共有65家,比例达19%。
主管北京市公用电话的红帆誉翔公用电话有限公司公话管理部马立新经理说,有人值守公用电话乱收费现象一直是一个顽症,“每天接到的投诉电话就有近200个,这主要是因为管理部门对公用电话承包人的约束力太小了”。据他介绍,管理部门对公用电话的承包者只收取1500元的装机押金,如果承包方因违规行为被取消代理资格,那么他所欠下的话费则会远远超过这个数字。因此他建议,应对繁华地段的有人值守公用电话实行收取“服务保证金”制度。
对此,北京市通信管理局市场监管处张星云处长认为,这只能算是一个建议,还需要市物价局和通信管理局共同商讨,因为这种约束方法“在其他行业中还没有先例”。(赵新培)
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