|
北方网消息:从5月17日开始，天津市民只要拔通“1000”，就能全方位享受电信综合服务，不仅可以实现数据、长途、市话等综合电信业务的咨询，当月话费的查询，还可对电信服务中遇到的不满意问题进行投诉。此外，用户足不出户就能享受包括装机、移机、增加来电显示功能等全部电信业务的上门服务。
该系统以先进的网络技术为支撑，使电信行业实现了集中、统一、快速、方便、高效的对外服务质量管理。据开通该系统的天津市电信公司客户服务局负责人介绍，该局还将把112电话障碍受理系统等多种电信业务、服务功能逐步容入该系统，为客户开辟一条顺畅的沟通渠道，让客户只须记住一个号码，便能尽享天津电信的全面服务。(陈文丽)
|
