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一天早上，维多利亚拦了一辆出租汽车去上班。她上车后惊奇地发现，在司机与后排座位之间有一道用玻璃和不锈钢安装的板墙。这是她以前在首都乘出租车时从未见过的。在墙的左侧有几个小孔，空调的冷气从那儿吹出来，同时也是乘客与司机通话的渠道。墙的中间靠下的部位还有一个小孔是为乘客付钱专设的窗口。司机告诉她说，这是为了安全安装的防弹隔板。
面对社会治安状况恶化和犯罪案件不断增多，在加拉加斯、瓦伦西亚、马拉凯等城市，一些出租汽车安装上防弹隔板，防止歹徒的袭击和绑架， 这样的消息早有所闻。到5月初，在首都地区已有27名出租汽车司机被打死，首都及内地一些出租车司机曾组织抗议活动，要求加强打击犯罪活动，保障司机的安全。
现在委全国已有45家公司和200多辆个体出租汽车装上了防弹隔板，为乘客提供安全的服务，司机也有了安全感。在加拉加斯，20％的出租车有了这种安全装置。隔板使用的防弹玻璃厚19毫米，是经过警察局，军队和内政部认证的。板墙的下部是厚5毫米的不锈钢板，整个重量达26公斤，安装后不影响车子的性能。为了安全，交通部门规定，禁止乘客坐在前排的位置上，司机通过电子系统控制好车门的开和关，不能将窗玻璃放下，即车窗不能开着。
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