翻开报纸,北京各婚介机构连篇累牍的广告与婚介骗局被屡屡戳穿的新闻常常同时出现。因此,在大多数人看来,开个婚介所,财源准保滚滚而来。然而,记者在采访中却发现,和如今的网站一样,现在北京婚介所的日子其实过得很难。是什么原因让曾经风光一时、发展史已有20年的婚介所如今身陷窘境?为此,记者进行了多方采访,对北京婚介所的现实危机进行了全面调查和对策分析,以期待婚介所的春天能很快来到,期待婚介骗局不再重演,更期待北京超过百万的单身者可以通过我们曾经依赖与信任过的婚介所,找到自己的春天。
危机一:恶性竞争你的征婚资料可能以1.5元的价格被倒卖
危机感受者:桑沐恩爱心文化发展中心经理李斌
婚介所曾能赚百万
婚介所曾经有过很风光的年代。1985年前后,是北京婚介所发展的最鼎盛时期,那时一些名气大的婚介所一年的收入最高可达百万元。但是从1997年开始,婚介机构的日子就越来越难过了。
我们从1998年开始从事婚介服务,做到现在一直都赚不到钱。还坚持着,是因为我们很看好这一市场的前景。在国外,日本的婚介机构很受欢迎。在国内,上海婚介所的日子也过得不错。有报道说,北京的单身者超过百万,所以,北京的婚介所没有“关门”的理由。
八成流水要做广告
你可能不相信,但事实如此,现在绝大部分的婚介机构根本赚不到钱,甚至还在赔钱。
婚介所现在很难赚钱的原因之一是婚介机构办得太多了,从而形成一个竞争太过激烈的经营环境。比如,我们必须把80%以上的经营收入拿来做广告,否则就招不来征婚者。这种情况下,婚介所怎么能赚钱呢?于是,有一些婚介机构就采取不正当竞争手段来牟取利润。
大婚介机构都比较注意自身形象,由于能靠经营婚庆或其他业务的赢利来补贴婚介业务的亏损,因此一般不做违法违规的事儿。可是一些小婚介所就要用不正当竞争来维系日常开支。比如雇“婚托儿”、编造征婚者条件以发布虚假广告,招揽会员等。
征婚者资料被倒卖
私自倒卖会员资料也是不正当竞争的一种。
征婚者都会选择会员资料丰富的婚介机构。有的小婚介机构只有几十个会员,他们无法拿出足够的资料供征婚者查询,于是有的机构之间就会“共享”彼此的会员资料。有时,一份会员资料仅以1.5元的价格就被卖给其他婚介所做招摇的牌子。还有一种不正当竞争的手段是,一些无照经营的小婚介机构以会员个人的名义刊登征婚广告,待有人电话咨询时,他们就花言巧语地借机吸收会员。
此外,夸大会员数量也是个别婚介机构不正当竞争的表现之一。有的把一千说成一万,有的把已经结婚或有恋爱关系声明不再见面的非有效会员资料累加计数。交个底儿做参照,我们算是比较大的婚介机构之一,公司开展婚介业务第一年,为了吸引征婚者入会,采取了“免费入会、成功后交费”的策略,赔了40万。如今,我们又收购了6家婚介机构,即使这样,目前有效会员数总计不过3万人。
记者调查:婚介所竟有色情服务
一些婚介所采取的“竞争”手法,是李斌也没有想到的。去年北京市部分政协委员对婚介机构进行暗访时发现,有的婚介机构竟然可以为登记者提供色情服务。某个婚介所的接待人对暗访的委员说:“在我们这里登记的有不少并非来征婚,而是找‘情人’”。
行业协会难以成立
李斌在接受采访时说,媒体对婚介骗局的报道很多,可也正是一些媒体为个别婚介机构弄虚作假提供了条件:比如为一些小婚介所刊登像是以个人名义征婚的广告、对一些在广告中用做宣传的会员资料的真实性不进行核查,甚至一些没有获得婚介业务经营许可的公司也能刊登广告等等。
另外,有关部门对婚介机构的管理也不够重视。据了解,北京有几家规模较大的婚介机构达成了抵制不正当竞争行为的协议,并设想成立行业协会。但是协会的成立需要主管部门,由于他们未能获得有关部门的支持,所以成立协会至今还在设想之中。
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