近日,有“的哥”来电反映,他们对很多写字楼和商场贴出的“出租车禁止入内”、“空驶出租车禁止入内”类告示感到很疑惑:写字楼和商场都是公共场合,出租车作为公众的一种交通工具,为什么就不能进入公共场合呢?昨天记者进行了采访。
“的哥” “禁止出租车入内”是一种歧视
不知从什么时候开始,北京有些物业就开始“禁止出租车入内”。保安解释说这是内部规定,代表业主利益的业主委员会也说,出台这种内部规定是为了更好地保证小区的安全。对于小区的规定,“的哥”们有些无奈:谁让这是人家的地盘呢?但对于写字楼和商场这些公共场所,“的哥”认为不合理:因为这是任何人都可以去的地方,不让出租车进入就是明显的侵权。
“这是对出租行业的一种歧视。”北京市出租汽车协会副秘书长鹿献民认为,“禁止出租车入内”的做法是明显不合理的,写字楼作为公共设施向出租车开放是理所当然的,小区物业部门也不能以这种限制来保证小区安全,因为很多问题并不是出租车造成的。
鹿先生认为写字楼应该对客人提供一种良好的服务,其中包括客人享有随时叫到出租车的服务。
中国物业协会 还没有一部相关法规
有媒体曾就此问题采访过中国物业协会,得到的答复是――写字楼无权限制出租车进入,一些写字楼擅自规定出租车不准入内的做法是不合法的,出租车在遵守相关法律、法规并不影响他人的前提下,写字楼的物业管理单位无权对其进行限制,如有限制则必须经过交管部门的允许。中国物业管理协会的修勇先生向记者谈了自己的看法。修先生表示,鉴于目前中国还没有一部涉及到出租车出入方面的法规,因此很难判定这种规定是否合法。另外,写字楼、商场这类高档社区内入住的业主并非全部都是“有车族”,为了方便乘客,物业部门不妨考虑对进入的出租车采用登记、发出门条等方式,这样也是一种管理。
出租汽车公司 “禁入”不应搞“一刀切”
对“禁入”的做法,身为北京出租汽车行业“龙头老大”的“北汽”公司的看法是――禁止出租车入内的做法是不太妥当的,至少它和为顾客提供优良服务的精神不相符。
“北汽”公司宣传部的张国庆先生介绍说,允许出租车进入在国外是很普遍的,前几年北京也有这方面的例子,很多规模较大的写字楼专门与出租车公司签订协议,指定专门的出租车公司负责楼内员工的上下班,现在看来,这是一种先进的体现服务质量的做法。北京举办亚运会期间,北京的出租车仅有1万余辆,当时很多写字楼、酒店都主动邀请出租车进入。
张先生认为,禁止出租车入内,可能和出租车的档次有些关系,因为很多高档物业不适合低档次出租车出入,但这方面写字楼不应搞“一刀切”,物业可以贴出允许进入的标准,不合乎标准的出租车禁止入内,这样做可能会让出租车司机容易接受些。(杨玉峰)
|