北方网消息:对于跟电话使用有关的咨询、投诉、办理业务等常能遇到的事,您再也不用记这个那个的服务号码了。昨天,天津电信公司正式推出“1000”号服务平台,可以受理用户多种电信服务需求,被誉为走入百姓家门的“电话营业厅”。
“1000”号平台的开通,涵盖了112(障碍台)、170(话费查询)、180(电话投诉)、1890(电话咨询投诉)、1891(装电话)、1892(长途业务咨询)、1893(数据业务咨询)等业务,它的开通大大方便了电话用户。自5月17日试运行以来,总受理量达53万余次,深受用户的欢迎。
这样,中国电信的“1000”号成为继中国联通的“1001”号第二个“一个号服务平台”,表明了我国的电信服务越来越贴近大众。(范夕河)
|