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“我在这家信息台干了一年多了，说真心话，我早已厌倦了这样的生活。因为几乎天天接听的都是那些寻‘刺激’的男人打来的电话，无论他们说什么，我们都会想尽一切办法在电话里满足他们。因为通话时间拖得越长，我们赚的提成就越多……”侯辉（化名）在本市一家信息台做接线小姐，近日夜里，她拨通了本报新闻热线，向记者倾诉了她内心的苦衷。
她告诉记者，信息台就是凭借对方打来电话，通过对方支付高昂的话费来牟利的。所以要不断吸引更多的人来打这种电话，打得次数越多、时间越长，信息台就越盈利。为了能吸引更多人，信息台老板就制定出一系列措施：在各种媒体上纷纷打出诸如“成人热线”、“春情放送”、“迷你陷阱”等广告来吸引“顾客”。
在招聘接线小姐时，把这种工作说得天花乱坠，而把干这种工作的人称之为“主持人”。而在招聘后老板立即变脸，要求接线小姐先交足押金，以防她们不辞而别。在进行短暂培训后给接线小姐规定任务，完成者有奖，未完成者一分钱不给。大约每月每人必须完成３０００至３５００分钟的任务，才给保底工资。然后再从每分钟的话费中拿出一角钱作为提成，竟说这是“多劳多得、少老少得、不劳不得”。要求接线小姐用尽一切办法缠住对方，不让对方撂电话，最好２４小时连续“奋战”，一刻不停地聊。
接线小姐大都怀着好奇、赚钱等不同的心理前来应聘。在这些被招聘的接线人员中，年轻的十八九岁，年老的已有五十多岁。她们当中有小学文化的、中学文化的，甚至还有刚毕业不久、没有找到合适工作的大学生，但这些人的素质绝大部分不高。为了完成老板的定额，为了赚取更多的提成，接线小姐们使出浑身解数，无所不用其极：用最甜蜜、肉麻的声音吸引对方；通过来电显示记住对方的电话号码，当对方长时间不再打来电话时，她们就主动打给对方“再续前情”；为了能以“最美”的声音打动对方，她们几乎都用假嗓音对话，连五十多岁的“老小姐”本已变得粗重的嗓音也故意扭捏成“甜蜜纯情”的声音。
在同对方通话的过程中，接线小姐从来不会讲出自己的真实姓名，而是统统采用化名，并且这些人往往有多个化名，最多的甚至可以达到十来个。使用这么多的化名也是出于“业务”需要，为了不给对方造成“移情别恋”的感觉，她们只好给这个“客人”这个名字，给那个“客人”那个名字。如果好多客人同时打进电话找这个有多个名字的接线小姐，怎么办呢？没关系，这名小姐会应付自如。她同时拿起话机，这边支支吾吾说两句挑逗性的话语，那边甜言蜜语一会儿，反正目的都是为了拖延时间。
为了能够让对方不放电话，接线小姐们几乎对“客人”的要求有求必应，让唱就唱，让哭就哭。每晚９点到次日凌晨３点钟是她们最忙碌的时刻，这些热线几乎清一色地变成了“有色热线”，“客人”们用含挑逗性甚至赤裸裸的下流语言通话。而接线小姐们必须练得会从容应付，有问必答，往往使得“客人”们迟迟舍不得放下话筒。通话时间少则半个小时，多则４个小时。
根据侯辉提供的电话，昨天晚上，记者拨通了这家信息台的一部热线。电话刚一通，那边就传来娇滴滴的声音：“喂，你好！你是哪一位呀？帅哥——”等记者说明姓名后，对方又说：“听你的声音，好年轻呀，一定长得好帅呀。看来咱们很有缘。你想聊些什么呢？”记者反问：“你能聊什么呢？”对方回答：“什么都可以聊，一定会让你满意，我可是很有经验的……”
据了解，给信息台打电话的人五花八门，有出租车司机、个体经营人员、个别大学生，甚至还有干部。在给信息台打电话的人中，回头客占了绝大多数，他们都有自己的“诉情”对象，一般拨通电话后，都会直接找“老相识”。据侯辉介绍，很多人都是用单位电话来聊天的，同时私人电话也不在少数。
聊天信息台之所以能提供“周到”的服务，是因为“客人”付出了高昂话费。据了解，这样的电话每分钟话费少则１．２元，多则２元、３元，打半个小时最少３６元。本市一位出租车司机曾经向本报新闻热线反映，他一度曾经非常迷恋这种热线，曾有一个月竟然打了３０００多元，这样的电话就像是精神鸦片一样让人上瘾。他是在下定了很大的决心后才戒掉的。（朱团结）
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