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储户取钱200元，银行却认为错给了1万元，强行让储户退还了“多给”的9800元，结果被储户告上法庭。此事在7月14日经本报报道后引起社会强烈反响。
昨天，出错的深圳某银行龙华支行负责人致电本报记者表示，银行营业员出错是不争的事实，银行会按内部的有关规定对有关责任人加以处理。对储户骆某所言银行方面提供的录像带是经过剪辑、影像模糊等说法，该银行负责人称，他们的录象带是24小时监管的，如果按照1:1的速度放映需要24小时。通常放映机的速度一般都是1:4或1:8，因此才会出现录影图像跳跃、闪动的现象，只有专门的解码器才能使录像带达到1：1的放映效果。这位负责人称，骆某的行为完全是不当得利，让其返还多拿的9800元完全是合理合法的事。
骆某在接受记者采访时一再强调，从电脑输出的录像看，大量的动作图片都是以静态图代替动态图，且画面极不完整、互相矛盾，足以证明录像的全过程纯属伪造。(康海峰)
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