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正确认识和处理人民内部矛盾是党的三代领导人的一贯思想。江泽民同志在七一讲话中，再一次强调指出“要始终注意处理好改革、发展、稳定的关系，正确认识和处理人民内部矛盾，始终保持社会的安定团结”。
人民内部矛盾是在人民利益根本一致基础上的矛盾。随着社会生活的全面变化，人民内部矛盾大量表现出来。在经济领域，目前突出的是收入差距过大产生的矛盾；在政治领域，突出表现为人民群众与一些干部以权谋私、权钱交易和以权代法、压制民主等之间的矛盾；在社会领域，主要表现为人们要求提高社会生活质量与公众环境、社会服务滞后的矛盾；在思想文化领域，主要表现为我国的基本政治制度决定的以为人民服务为核心、集体主义为原则的主体价值追求和日益复杂的多元化价值追求之间产生的矛盾。这些矛盾的出现，既反映了社会生活中各种矛盾的碰撞、摩擦比起过去要复杂得多，又在一定程度上反映了社会的前进、发展和充满活力，是在更高的社会发展水平上表现出来的。
正确认识和处理好人民内部矛盾，可以调动人民群众的积极性和创造力，推动社会的前进。因此，必须引起高度的重视。
第一，能否正确认识和处理人民内部矛盾关系到执政党地位的巩固。
党群关系是事关党的生死存亡的根本问题。当前，人民内部矛盾正是人民群众最为关心的切身问题，也是影响党群关系的突出问题，同时还是检验党执政水平的重要课题。人民内部矛盾解决得好，人民群众就会切身体会到我们党是真正代表最广大人民群众利益的党，就会衷心地拥护和支持党，党才能巩固自己的执政之基。
第二，能否正确认识和处理人民内部矛盾关系到我国经济和社会发展目标的实现。
推动经济和社会发展要发挥劳动者的积极性和创造力，当前大量出现的人民内部矛盾，明显影响着人民群众积极性、主动性和创造性的充分发挥。只有从解决人民内部矛盾问题入手，才能理顺人民群众的情绪，才能激发出巨大的热情。
第三，能否正确认识和处理人民内部矛盾是衡量改革大事的测量器。
改革的根本目的，是为了最广大人民群众的利益。改革的过程又必然因利益的调整引发矛盾。正确认识和处理人民内部矛盾，既是改革中的课题，也是为改革深入提供动力。
第四，能否正确认识和处理人民内部矛盾是社会主义制度巩固和完善的稳定器。
目前，我国正处在改革的攻坚阶段、发展的关键时刻，保持社会稳定具有重大意义。只有正确认识和处理我们面临的错综复杂的人民内部矛盾，才能及时化解不安定因素，实现国家的长治久安。
正确认识和处理人民内部矛盾，说到底是一个对待人民群众的根本立场、根本态度问题。当前，认真处理好人民内部矛盾，必须以“三个代表”的重要思想为指导，始终把体现人民群众的意志和利益作为我们一切工作的出发点和归宿。
抓基础——不断促进经济的发展，是正确处理人民内部矛盾的治本之策。
人民内部矛盾的产生从根本上是受我国社会主义社会主要矛盾的制约。 发展中的问题还是要靠发展来解决。
抓改革——协调利益关系，是正确处理好人民内部矛盾的关键措施。
中国不改革就没有出路，但是要推进改革必须把握好改革的力度、发展的速度和社会的承受力。江泽民同志指出，最重要的是首先考虑并满足最大多数人的利益要求，最大多数人的利益是最紧要和最具有决定性的因素。
抓教育——加强思想政治工作，提高干部群众的思想道德素质和科学文化素质，是正确处理人民内部矛盾的有效办法。
在解决思想问题的同时，还要和解决实际问题结合起来。
抓法制——正确处理人民内部矛盾的必要保证。
在社会主义条件下，法律除了体现专政的功能，还具有调节人民内部矛盾的功能。
抓干部——从严治党，是正确处理人民内部矛盾的当务之急。
加大反腐败斗争的力度，切实以党风廉政建设的实际成果取信于民。 （靳连芳）
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