北方网消息:工商河西分局在日前对旅游市场的检查中,发现一些经营单位为招揽顾客,在不具备经营项目的条件下,在广告发布内容中登出“‘俄、越、缅、新、马、泰’出境游”,而广告承揽代理部门不经核实给予发布,严重扰乱了旅游市场正常经营秩序,同时,由于这些虚假广告的发布起到了误导消费作用并且容易引发消费争议,给消费者带来损失。
工商管理部门在对这些不法经营单位进行严厉查处的同时,提醒消费者在择团时一定要注意四点:查看营业执照中是否具备经营旅游业务资格;“出境游”应查看经营单位是否具备国家旅游局授予的资格证;报名参团应填写规范的旅游合同书,以取得对旅程进行监督的权利;防止旅程中导游误导消费,切忌盲目购物。
此外,下列情况还可以向当地工商行政管理部门、消费者协会以及旅游部门进行投诉,或回津后向旅游经营单位辖区内工商行政管理部门、消费者协会、市旅游局进行投诉:在旅游中发现导游不按合同、广告说明承诺旅游路线执行的,被旅游经营单位转卖给另一旅游经营单位的以及误导消费等损害自己合法权益的行为。(何树青 王双套 王健)
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